简介:公文处理是机关、团体、企事业单位行政工作的重要组成部分,是传递政令、沟通信息、实施领导的重要手段之一,也是一项程序性强、涉及面广、环节较多的系统性工作。本文尝试以ISO9001质量认证体系的视角,审视公文处理工作容易出现的问题及原因,从而引发整改的思考。
简介:我国引入了ISO9000族质量管理标准,通过管理认证以提高我国各行业产品质量的水平。虽然教育本身的特点与企业生产存在差别,但ISO9000质量管理标准中蕴含的现代质量理念同样能为我固教育改革提供很好的借鉴和依据。只要能取其精华,ISO9000质量管理体系会成为提高我国教育服务质量和学校管理水平的重要基础和良好范本。
简介:ISO9000族标准及理念对企业质量管理作出了重大贡献,对指导高等学校管理创新也具有重要指导意义,高校管理创新要树立十个方面的管理理念,高校规范化、标准化的常规管理体系可以从编制教学质量、人事、财务、学生教育、后勤服务、基本建设、行政、党务等八个常规管理手册来构建。
简介:阐述了全面质量管理(TQM)与ISO质量体系标准之间的联系,指出两者互为补充,并不矛盾.实现TQM与ISO的有机结合,将会为企业发展带来更大的空间,使企业步入质量管理的高效轨道.
简介:在远程开放教育中引入ISO9000质量管理体系,强化学校的管理程序,重视过程管理,对于推进高校教育管理的科学化和规范化,提高教育管理水平有积极影响。在运行中应注意将ISO9000的理念和方法与远程开放教育有机结合,使ISO9000在学校管理中切实发挥作用。