简介：图书馆员是联系图书馆与读者的纽带,其工作态度、业务能力、知识结构直接影响图书馆的服务效益.加强馆员培训,提高馆员素质,有利于图书馆服务效益的提高.在分析目前图书馆员培训现状的基础上,探讨了基于岗位胜任力模型的图书馆员培训.

简介：通过问卷调查和开放式访谈对留学生的图书馆信息需求、信息服务满意度、图书馆信息资源利用及图书馆信息服务障碍进行调查,发现留学生在图书馆信息需求和图书馆信息利用方面存在障碍,应从完善信息服务出发,采取个性化服务和增强信息资源建设来提高留学生信息服务水平。

简介：本文针对当前的网络环境，以2005—2010年借阅统计数据为样本，分析了读者对纸质图书的阅读需求，并建议图书馆应及时丰富和优化馆藏结构，开发利用好电子资源，以满足读者的阅读需求。

简介：本文将马斯洛需求层次理论应用于高校图书馆读者服务研究,旨在分析读者对高校图书馆服务的不同需求,并将读者需求分为低层次需求和高层次需求,针对读者不同需求采取不同的服务策略,以期更好地满足读者的需求层次。

简介：对读者获取文献信息能力及阅读需求、阅读倾向、阅读方法等方面进行调查及分析，提出学校应采取加大对图书馆的投资力度，营造优良学习环境，重视文献检索课教学等措施，满足读者对文献信息资源的需求；图书馆方面则应做好文献资源的配置，加强读者的引导。做好宣传工作，改进文献检索课的教学，以全面提高读者利用文献信息资源的能力。

简介：通过网络调查和实地调研,分析了我国公共图书馆残疾人读者的基本特征,考察了残疾人读者使用公共图书馆实体服务及数字图书馆服务的基本情况,认为公共图书馆未来应关注信息公平、提高服务意识、加强服务宣传、完善残疾人数字图书馆建设。

简介：为了使启发式教学更有效地开展，研究启发式教学中学习者的信息需求是必不可少的环节。笔者在对《教学设计原理与方法》课程连续三年启发式教学实践的研究过程中，收集、整理并统计分析《启发式教学中学习者信息需求的调查问卷》。针对分析结果，提出学习者的信息需求层次模型，基于此模型给出启发式教学中对学习者进行知识与信息引导的策略，并辅以个性化的学习支持服务，以达到提升教学效果的目的。

简介：

简介：中学的数字图书馆是一种网上信息服务中心,但目前很少看到以中学师生为主要服务对象的数字图书馆。本文提出了中学数字图书馆模型,使其成为中学师生在数字时代重要的信息来源。

简介：地方文献是现代图书馆文献建设中最具特色的部分。本文对济南市图书馆地方文献阅览室五年来的读者登记表进行统计，从读者类型、学历、查询目的、查阅文献类型等方面进行分析，并对如何改进地方文献阅览工作进行思考。参考文献4。

简介：文章从标准文献的特点：可靠性与现实性、时效性、协调性、约束性,这四个方面分析了读者在标准文献需求中的心理特征,即：追求价值心理、时效性心理、求稳的心理、求一致的心理,阐述了认识与把握这些需求心理的重要意义。参考文献5。

简介：高质量的信息服务工作是高校图书馆发展、生存的关键所在。如何挖掘读者潜在的信息需求是图书馆人的服务宗旨，应拓宽馆藏的信息源，利用各种手段对信息源进行深层次的加工、整理、升华，提供读者对信息资源的满意度。参考文献4。

简介：对厦门大学电子公告板图书馆板块进行调查，从读者服务、读者对网络资源及电子出版物１技术咨询等方面简述信息时代高校图书馆读者需求的心理：希望图书馆改革传统的被动服务为主动服务，满足读者在信息时代新的借阅需求；加快网络资源建设，丰富资源内容，满足读者对网络资源的迫切需求。

简介：结合图书馆开展信息咨询的基本需求,探讨分析智能咨询系统的成熟产品及技术特点,融合人工智能的理念和信息咨询的方法和技术,构建图书馆智能咨询系统模型,该模型在逻辑和现实性上都具有可行性并且适应网络信息资源的动态海量异构特征,有一定的参考价值。

简介：文章通过对1998－2000年南京气象学院硕士研究生学位论文引文的统计、分析，找出了硕士生文献需求的规律和特点。文中的统计数据可为进一步了解硕士生利用文献的规律，检验图书馆的藏书质量，了解馆藏供需状况，指导书刊订购，改进服务水平等提供依据。

简介：对少儿读者阅读心理、阅读需求进行调查分析，通过调查数据掌握少儿读者在不同年龄段、不同性别、不同智力水平对阅读不同程度的理解和掌握，以此为根据来分析少儿读者的实际需要，并围绕这个主题展开论述，提出了满足少儿阅读需求的举措。

简介：联合国教科文组织实行的"世界科学技术情报系统计划"始终把情报用户培训放在极为重要的位置.认为"情报用户是情报传递链中的必要组成部分和最后的一个环节.为了改善情报存贮、处理和检索所作出的一切投资,都是为了满足他们的需要.从最不发达

简介：参考咨询馆员胜任特征是其履行工作职责的关键要素。借鉴有关胜任特征的研究成果,通过行为事件访谈和问卷调查收集数据,运用探索性因素分析及方差分析等统计方法对数据进行处理,得出参考咨询馆员的胜任特征模型,可为图书馆参考咨询馆员的选拔、培训开发以及绩效评价等提供依据。

简介：基于中国科学院国家科学图书馆购买的主要电子图书资源,通过问卷的方式,调查了用户对这部分资源的了解、利用和需求情况。分析了用户对电子图书资源了解程度不高、利用率较低的原因。结合用户对电子图书的需求,提出了图书馆应在资源建设中充分考虑和吸收用户的建议,继续增加电子图书种类和数量,同时整合检索途径,加强宣传和引导等促进电子图书利用的措施。

简介：以中共江西省委党校图书馆读者为调查对象,通过问卷调查的形式对其需求特点进行实证分析,提出加快党校图书馆转型发展对策,以更好地满足读者的需求。