简介：在知识经济迅速发展的今天，图书馆作为一个服务系统，硬件设施的优良是保证服务质量的基础，而读者的满意程度才是最终评价图书馆服务质量的根本点。本文通过对读者满意度内涵的了解。阐述了影响读者满意度的因素，并提出了提高读者满意度的几点策略。参考文献4。

简介：本文首先论述馆员工作满意度的含义及其与图书馆发展的关系，然后分析影响馆员工作满意度的若于因素，最后提出提升馆员工作满意度的几点建议。

简介：通过图书馆中文电子资源读者利用和需求的调查分析，学生获取信息的素质不高，师生了解电子资源的主要渠道比较单一，对电子资源各数据库的使用不均衡，对电子资源的满意度还不够高，精品专业的师生对图书馆的专题数据库利用和需求满意度比较高。据此，本文提出几点改进建议。

简介：应用层次分析法,以高校图书馆数字资源评价指标为基础,结合ASCI模型,构建高校图书馆数字资源满意度评价指标体系。利用专家调查法确定各项指标权重,并结合福建师范大学图书馆调查数据,应用spss22.0对图书馆数字资源用户满意度做出定量评价。

简介：读者满意是图书馆服务追求的目标。网络环境下，图书馆的管理、服务环境、馆藏资源、培训读者检索能力的效果、处理读者投诉的响应度等方面不完善，都将成为高校图书馆读者满意度提高的瓶颈。高校图书馆必须寻找突破瓶颈的对策，才能提高读者的满意度。

简介：场独立型和场依赖型的用户在使用网络搜索信息时有不同习惯。数字图书馆主要提供的是一项网络服务,研究不同认知方式对各种类型的个性化数字图书馆的满意度差异,对于如何建立高效的个性化的数字图书馆具有重要意义。研究发现,无论是场独立型的用户还是场依赖型用户,对于自适应版本的数字图书馆都具有更高的满意度。对于能适应版本的数字图书馆,只有场独立型用户具有较高满意度。

简介：读者满意度调查是图书馆提高自身服务质量、促进自我发展的重要手段。为了了解读者对图书馆服务的满意程度及看法，自2007年起，东北林业大学图书馆每年都进行读者满意度调查。文章针对调查结果，剖析影响读者满意的内在因素，结合调查过程中发现的问题，探讨建立读者满意图书馆的举措。

简介：本文通过关系管理（CRM）的商业战略作为切入点，以读者观点为基础，对公共图书馆读者满意度指标体系构建从原则、构成、测评等方面进行了研究与思考。参考文献3。

简介：建立企业档案人员绩效考评系统，促进人才队伍专业化发展是必然趋势；就如何实施符合企业档案管理需要的新型档案人员绩效考评作了探讨．全面提出了考评内容确定的原则及指标设计体系，给企业档案人员绩效管理提供新的启示。参考文献1。

简介：衡量一个图书馆办馆水平的高低,除了要看其馆舍、现代化设备、藏书量等“硬件”方面的实力,更主要的是要看其管理水平的高低,“软件”方面的效益.图书馆管理的内容很多,有计划目标管理、馆舍设备管理、藏书管理、人员管理等等.其中人员管理是图书馆管理的核心,也是图书馆成败

简介：谈谈高校馆图书分类人员的素质高远莲（江西师大图书馆）高校图书馆的图书分类工作是图书馆主要的基础工作，是一种具有较强思想性，科学性和实践性的工作。在科学技术的迅猛发展的新形势下，努力提高分类人员的素质，对提高图书馆图书分类的质量，促进高校图书馆的科学管...

简介：数字图书馆的主要任务已从传统的“以藏为主”发展到“以用为主”。本文围绕构建用户满意的数字图书馆馆藏体系展开讨论，建议数字化馆藏体系的建设必须拥有型与存取型并重，重视资源共享，注意收集网络资源服务于用户，同时重视评估工作。以“用户满意”作为我们一切工作的中心，并将此作为衡量数字图书馆服务质量高低的唯一标准。

简介：目前,国内外图书馆都在改变那种以采编等技术加工工作为核心的倾向,逐渐将读者服务工作,特别是参考咨询工作作为重点;这是图书馆由藏书为本、重藏轻用向用书为主、藏用结合的发展趋势的体现。参考咨询工作(ReferenceService)是图书馆为了帮助读者更好地利用馆藏,以个别解答的方式为读者提供文献、文献知识

简介：文章从现代化期刊工作人员在期刊工作中的重要地位入手，根据期刊工作发展变化的趋势，探讨期刊工作人员的现代化问题。

简介：通过分析图书馆工作人员的工作环境、工作方式以及面临的心理压力，探究他们的健康状态，并提出了相应的改善措施。

简介：本文针对当今社会的网络大潮，给信息工作人员提出了警告，信息工作人员要想不被网络大潮所淘汰，就要调整自己的位置，不断更新知识，跟上时代的步伐。

简介：县级图书馆属公共图书馆的基层馆,直接为最广大的工农大众,特别是为农民服务.如何充分发挥图书馆的职能作用,最大限度的满足读者的需求,关键在于图书馆工作人员素质的提高.本文仅就县级图书馆工作人员应具备的素质谈点粗浅的看法.

简介：中国出版集团组织评选出“中版好书2016年度榜”,包括主题出版十大好书、学术文化20大好书、文学艺术十大好书、少儿十大好书四大类共50种图书入选。“中版好书2016年度榜”的评选历时近两个月,分为初评与复评两个环节。初评评委由集团旗下20多家出版单位的相关负责人构成。经过初评,

简介：本文就高校新时期采访人员应具备德智能体四个方面素质展开论述，提出了更高的要求。

简介：以福建省福州、厦门地区的8所公共图书馆非编人员的现状为案例,通过多重案例研究,根据雇佣关系和用工模式的不同,将公共图书馆非编人员分为完全劳务派遣工、转移劳务派遣工、政府购买服务性质用工、见习生4种类型。通过其雇佣关系、招聘渠道、所从事的业务工作、薪资福利的特点来分析不同用工方式的优劣势,进而探讨当前公共图书馆使用非编人员的困境,并提出若干可操作化的应对措施,为公共图书馆管理者和政府主管部门改革图书馆用人机制、提高服务效率提供重要参考。