简介：微信作为一种新兴的通信工具正受到图书馆界的关注。介绍微信和微信公众账号的基本情况和发展,提出高职院校图书馆引入微信公众号服务的重要性。同时,对目前微信公众号在图书馆移动服务方面的应用现状进行调查和分析,总结出高职院校图书馆微信账号平台存在的问题,探讨高职院校开通图书馆微信服务的有效策略。

简介：本文以吉林省内49家公共图书馆、25家高校图书馆为研究对象,采用手机调查、网络调查、有效性测试等方法,对其微信公众号服务现状进行研究,从而发现问题,提出改进策略。

简介：在新媒体时代,微信公众平台成为图书馆服务转型的重要平台。介绍了湖南图书馆微信公众平台的主要特色,分析其存在的不足,并提出优化对策,以期为图书馆开展微信服务提供参考。

简介：利用微信公众平台为大学生读者提供信息服务是互联网时代高校图书馆服务模式的必然转变。通过对高校图书馆微信公众平台应用情况的细致调查和研究,构建了基于微信公众平台的读者需求数据分析基础上的大学生读者移动信息服务体系架构,为高校图书馆微信公众平台的搭建提供参考。

简介：通过用户问卷调查，了解公众对图书馆政府公开信息服务的认知度和利用情况，掌握公众的资源需求和服务需求。针对公众的建议，进一步提出图书馆今后开展政府公开信息增值服务的建议和策略。

简介：围绕贵州省科协与省统计局对全省公众的基表科学素质调查结果进行分析，并提出加强表省公众基表科学素质的具体意见。

简介：本文探讨了微信公众平台的特点及其在高校图书馆信息服务中的优势，基于对福建省高校图书馆微信公众平台服务情况的调查统计对其运行现状进行了详细分析，对现存问题进行了深入反思。

简介：伊克昭盟,俗称鄂尔多斯。全盟总面积86000平方公里,人口120万,以蒙古族为主体,地下资源极为丰富。但由于交通闭塞、开发利用较晚、经济基础相对薄弱,目前全盟人均收入仍徘徊在500元以下,属于典型的"老、少、边、贫"地区。伊克昭盟首府位于东胜市,全市有10万人口。

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简介：微信作为当前广受追捧的社交信息平台,给各行各业尤其是图书馆的发展带来了巨大的变化和机遇。本文分析微信公众平台在咸阳图书馆的应用现状及其功能属性,探索图书馆微信公众平台新的服务功能和发展前景。

简介：[目的/意义]融合微信平台的PDA创新模式,有利于高校图书馆改善馆藏借阅的用户体验,提升纸质资源服务的精准化服务水平,优化馆藏建设体系,从而实现图书馆馆藏资源与用户需求的高度契合。[方法/过程]在既有“表单荐购”“微信荐购”和“微信荐购闪借”等一系列PDA荐购实践的基础上,借助数据挖掘模型选区分析典型院系的读者历史借阅行为,精准化确立分类号范围,优化既有的微信新书推荐和线下的图书闪借模式,基于微信平台的图书转借更能促进新书的流通效益,从而重组和优化图书采购、验收、加工、编目、典藏和流通借还等业务环节,创新性地提出数据驱动的读者“扫码荐购、扫码借阅、扫码互借”PDA模式构建。[结果/结论]实践表明,通过数据挖掘和主题词分析获取的历史借阅主题词和分类号,提升了荐购闪借的精准化服务。集扫码荐购、闪借和互借的微信模式,丰富了读者全过程参与的用户体验。实践探索中的线下图书转借提升了新书流通效率。

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简介：服务贯穿于图书馆发展的始终，对图书馆服务优劣的评价标准就是图书馆服务效益。高校图书馆为满足用户在工作、科研与学习过程中对知识的渴求，应从基础服务做起，创新服务思想和服务理念，提升图书馆服务的知识化、专业化水平，进而体现图书馆的服务效益。参考文献5。

简介：为图书馆吸引和保留用户提供理论指导,丰富不持续使用意愿相关理论的研究。基于使用倦怠视角和期望不确认视角构建图书馆微信公众号用户不持续使用意愿影响因素模型,使用问卷调查法和结构方程建模方法进行验证。结果发现感知过载与用户隐私关注正向影响使用倦怠,并通过使用倦怠正向影响不持续使用意愿;期望不确认正向影响不满意度,并通过不满意度正向影响不持续使用意愿。

简介：以图书馆日常工作中常见的服务失败为视点，归纳出失败的种类，并对县级图书馆今后的服务方向提出了建议。参考文献2。

简介：采用网络调研法,对湖南省高校图书馆微信服务应用现状展开调查,指出微信应用于图书馆移动信息服务表现在：移动信息推送服务、移动资源检索服务和移动图书阅读服务三方面,并提出应对之策。

简介：新媒体时代,微信平台已经成为高校图书馆开展阅读推广工作的重要手段。基于S-O-R理论构建高校图书馆微信公众平台的用户流失行为模型,对可能导致用户流失的相关因素进行分析,并提出有针对性的建议和对策。

简介：服务是图书馆存在的理由。要保证高校图书馆读者服务的质量，必须建立健全学习支持服务体系。参考文献5。

简介：本文通过对高校图书馆服务产品特征的分析，运用服务营销策略，从服务者、实体证明、过程等方面就如何提高高校图书馆服务质量和服务效率进行探讨，并提出具体做法。参考文献4。

简介：本文论述了图书馆首先从服务观念上和服务方式上，要有新的思维创新意识，并结合巴彦淖尔市图书馆具体工作中的一些改进，作了论述。