简介：

简介：近年来我国产险公司服务能力不足已严重影响到保险公司的业务发展，影响到产险业在消费者心中的形象。本文从分析服务在产险公司经营中的重要地位出发，剖析了影响产险公司服务品质和能力的诸多因素。认为通过提升服务能力获取竞争优势已经成为我国产险业竞争的大趋势，并进一步提出了增进我国产险公司服务能力的建议。

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简介：保险电子商务作为一种新型的商业模式及营销渠道，在降低保险企业经营成本，拓宽保险产品销售渠道，培育客户合作伙伴关系等方面发挥着重要的作用。保险企业在发展保险电子商务时必须根据其自身发展轨迹、内部管理和技术基础，找准保险电子商务的功能定位，注重保险电子商务的发展成效。现就如何提升保险电子商务的发展成效谈一下策略上的认识。

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简介：寿险营销渠道在中资寿险公司发展中的战略重要性日益突出。但由于总分结构下多层级的销售管理格局，使得寿险销售管理末端职能弱化，难以与市场发展相适应。因此，中资寿险公司要在内部形成群体协作优势；强化各级寿险销售管理人员的工作职能，提高对销售队伍的信息化管理水平，将培训资源最大限度地转化为生产力：在制度上吸引和充实基层寿险销售管理队伍。从而建立一支能够贴近市场、熟悉实务、高效工作的专业化销售管理队伍，提升中资寿险公司寿险销售管理队伍的整体执业水平，带领销售队伍迈向寿险营销的新高度。

简介：【案例】夏天的一个下午，某林场职工宫某下班后在河里洗澡时，忽然发现一名落水女青年求救。宫某见状，奋不顾身前去搭救，结果由于河水湍急，宫某和女青年都被卷走。请问，宫某能否比照工伤处理?

简介：最近有关报纸刊登的“无效寿险合同应如何处理”和“保险条款与保险法有分歧时以谁为准”的二个问题,确实这在寿险从业人员中存在着不同看法,笔者认为有必要应予重视,因这是实际工作中较普遍的现象。一、在无效寿险合同应如何处理之前时,首先要弄清什么是无效保险合同。根据保险法有关规定,造成无效的保险合同主要原因有:主体不合格;投保人对保险标的不具有保险利益的;投保人为无民事行为能力人投保以死亡为给付保险金条件的人身保险;以死亡为给付保险金条件的合同,未经被保险人书面同意并

简介：[案例]2004年4月11日，高笙林场职工宫志刚下班后独自一人沿河边骑车回家，行至途中忽然听见一名失足落水的女青年呼喊救命，岸上围观的群众见水流湍急，都不敢下河救人。宫志刚见此情景，奋不顾身冲上前去，一个猛子跳入湍急的河水中搭救落水女青年，结果由于河水流速太快，两人都被卷走。事后，两家人都很伤心，特别是宫志刚的父母和妻儿。

简介：今年七月，四川省遭受解放以来最严重的洪水灾害。四川省分公司各级机构，急灾民之所急，迅速奔赴灾区，认真勘察灾情，合理核实灾损金额，及时支付赔款。总公司林副总经理和理赔工作人员特地赶到成都，协助分公司处理。

简介：改革开放20多年来，我国金融业在规模和结构方面经历了诸多重大的变革过程，获得了快速发展，形成了与世界金融市场的接轨态势，随着货币化程度的不断提高，金融资产规模结构趋于优化，由原来的现金与贷款总额为主变为现金，贷款总额，债券，股票等多元化金融机构共同发展的格局，金融市场也由简单的银行信贷和国债市场发展为信贷，同业拆借，债券，股票，保险等多层次货币市场与资本市场共存的良好格局。

简介：伴随着中国改革开放40年的伟大征程,我国财产保险业从恢复业务到逐步走向发展壮大,走过了一段不平凡的历程。在近40年的历史实践中,我们的财产保险监管事业也在不断完善,探索出了一些极具意义的可循经验。

简介：为落实中国保监会在全国举办“7·8保险公众宣传日”活动的部署，宣传“守信用、担风险、重服务、合规范”保险行业核心价值理念。7月8日，上海市保险行业在全市开展了声势浩大的“保险公众宣传日”活动。在上海保监局的领导下，上海市保险同业公会组织全市保险公司及其分支机构，紧紧围绕“保险，

简介：11月1日,《保险消费投诉处理管理办法》（以下简称＂《投诉办法》＂）正式施行。日前,中国保监会保险消费者权益保护局负责人就《投诉办法》回答了记者提问。记者：《投诉办法》的主要特点是什么？答：《投诉办法》具有以下特点：一是约束的主体范围更加广泛。《投诉办法》不但约束保险监管机构,而且约束保险机构、保险中介机构,是规范整个保险行业消费投诉处理工作的一部制度规定。二是工作职责更加明确。