简介:一、精细化管理概念及背景精细化管理是指通过规则的系统化和细化,运用程序化、标准化、数据化、信息化手段,使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行的一种管理理念和管理技术。商业银行零售业务精细化管理是指在商业银行零售业务经营管理实践中,全面建立以客户为中心的营销管理理念,在精确解读目标客户需求和确定市场战略目标的基础上,通过定量分析管理等信息科学技术手段,组织实施效益/成本控制体系、战略营销管理体系以及客户关系营销管理体系,实现客户关系管理、金融服务流程化管理、产品与服务管理、渠道建设管理、盈利考核管理、风险控制管理等全方位的精细化经营管理模式。
简介:怒江傈僳族自治州位于云南省西北部,是云南唯一沿边涉藏的州市,2017年底总人口54.4万人,少数民族占93.6%(1),有4.87万户17.90万建档立卡贫困人口,高达38.14%(2)的贫困发生率为全国最高。习近平总书记先后6次对怒江工作作出重要指示,亲切接见了怒江州少数民族干部群众代表,并在中央政治局第三十九次集体学习、深度贫困地区脱贫攻坚座谈会等重要会议上多次强调怒江的脱贫攻坚问题。汪洋、王正伟等领导同志深入怒江调研脱贫攻坚工作。改革开放40年来,农业银行紧跟中央强农富农惠农的战略部署,不断开拓创新,用心用情用力开展全方位三农金融服务,尤其是精准扶贫方面的工作。近年来,怒江州农行在破解金融支持脱贫攻坚方面,积极探索'怒江模式',取得了初步成效。