简介:【摘 要】从目前来看,我国供电公司规模不断扩大,在人力资源管理和建设方面还存在一些问题。由于当前企业缺乏这方面的认识,人才流失现象严重,在很大程度上影响供电企业的顺利发展。针对这种情况,本文就将针对供电公司人力资源管理工作进行研究,进一步分析供电公司人力资源管理风险,并针对存在的主要问题制定相应的防范策略,希望对这项工作的开展起到更大的帮助作用。 【关键词】供电公司;人力资源;管理风险;防范策略 随着我国社会经济发展进步,供电公司作为能源生产以及转换行业,人们在电力资源方面的需求量不断增大,对供电公司的要求也越来越高,电力行业发展有效性直接关系到我国社会经济整体发展。当前我国供电公司以及大量应用现代化管理模式,但是长期受到传统计划经济等方面因素影响,供电公司的人力资源管理还存在有较多问题和不足,导致企业人力资源开发管理有效性不是很好,阻碍了供电公司整体管理水平的提高,必须要对人力资源开发管理有足够的重视。 一、供电公司人力资源管理风险问题分析 (一)人力资源管理人员招聘的局限性 虽然供电公司的管理方式已经随着社会的发展在逐渐的改善,不过还是有很多的企业在管理的过程中固守陈规,致使人员招聘渠道受到限制,专业技术人员紧缺,就进而产生这一现象的原因进行分析,具体可以概括为以下两点。一是由于供电公司的经营效益良好,对人们有很强的吸引力,所以很多的供电公司员工将其子女亲戚安排进来工作 [1]。二是由于固有思维模式的作用,供电公司会为职工的子女安排相应的工作岗位,实行一定的照顾政策,相反那些技术水平强、能力优秀的人员就没有了任何的工作机会,从而大大的降低了供电公司人力资源管理的综合素质。 (二)供电公司对员工的开发和培训存在问题 在当前我国企业建设与发展中,人力资源的管理工作也越来越受到了企业的关注和重视,所以在此种背景下人力资源管理部门对于人才的培养也逐渐成为了当前企业工作中不容忽视的重要环节。但是经过笔者的实际研究发现,在我国很多供电公司中,员工的培训工作中仍然存在很多问题,比如培训形式化趋势较强,大量的财力和物力作用下工作人员难以得到应有的发展,这也使得供电公司员工的综合素质和水平无法得到提升,这种问题的出现不仅将对公司的工作人员产生重要影响,同时对于公司的发展也将带来十分不利的经济问题 [2]。 (三)企业没有有效的绩效考核手段 当前供电公司改革不断深化,对于员工绩效的考核重视度越来越高。但是就现阶段绩效考核手段实际运行情况而言,不管在考评体系方面,还是在考评方法方面,都处于摸索和发展阶段,不具备足够的科学合理性,导致考核经常性陷入误区,产生较大的负面影响,员工的考评以领导决定以及民主评议方式为主。 二、供电企业人力资源管理的原则和流程 为了保证供电企业在实际发展中得到进步,就要适当的采用人力资源管理工作的落实,同时将这项工作和供电企业的长远发展进行结合,通过这种方式将对企业的可持续发展奠定良好基础,为提升供电公司的核心竞争力提供充分帮助。在企业的发展和生产过程中,最为关键的一个环节就是人的互动。因此在实际工作中更应该树立起“以人为本”的工作理念,将任何一项工作的开展将人的重要性进行关注和重视,从而进一步调动工作人员的积极性。供电企业应该根据当前市场客观经济规律和供电企业的实际生产特点,对生产经营活动进行计划、控制,从而更好的组织和利用人力资源和物质资源,确保每项工作都能合理的被应用在供电企业的生产、供给和销售环节中,通过此种方式更有效的满足社会对电力工作的需求,并对供电企业的经济效益进行提升,这也是供电企业的管理。随着近年来我国电力体制改革工作的逐渐强化,供电企业更需要充分提升自身企业竞争力,并实现有效的管理和创新 [3]。按照市场和社会化的人才需求和科技发展,要想更好的实现自身效益要求就要更有效的满足市场工作需求,最终在此种背景下实现对企业的创新和有效管理。 三、供电公司人力资源管理防范策略 (一)拓宽人力资源招聘的渠道 首先,从企业内部的员工中进行选拔,对专业能力强的员工,通过相应的审核,使其获得晋升空间,这同时也可以增加员工的工作热情。其次,进行校园招聘,校园招聘不仅可以提升供电公司人力资源管理的能力,还可以帮助企业吸收更多有能力的杰出人才,从而加强供电公司人才队伍的构建。另外,推行广告招聘,供电公司可以通过网络信息平台,发布相关部门人员招聘的具体情况,利用互联网扩散的功能,加强对优秀人才的选拔。 (二)创设以人为本的工作环境,提高福利待遇 供电公司要想实施人性化的管理模式,首先应摒弃阶级思想,不搞特殊待遇;其次是对工作环境的建设,可以尽量放松对员工着装的限制,营造一种舒心的氛围,然后通过对个人能力的鉴定,安排其合适的工作事项。最后,完善福利待遇制度,重视员工精神和物质方面的需求,帮助遇到困难的员工,在节日到来之际,也可以多组织一些相关的集体活动,注意对员工身心健康的关怀,以此来提升员工的工作积极性。 (三)提升人力资源管理意识 供电公司要提升人力资源管理效果,就要相应地提高对于人力资源管理的认识程度。首先,供电公司人力资源管理人员要相应转变人力资源管理的管理思想,从根本上认识到人力资源管理对于供电公司发展的重要性。其次,供电公司在进行人力资源管理时更要坚守以人为本的管理原则,以此吸引更多的人力资源管理人才进入到供电公司内部。最后,供电公司要定期对员工进行培训工作,同时要规范供电公司相关工作部门的工作人员的行为举止,设定科学合理的考评体系,对工作人员的工作能力以及工作态度等各方面进行综合评价,进而提高工作人员的工作积极性,整体提高供电公司工作人员对于人力资源管理的认识程度。 (四)建立多元化发展平台,健全多措并举激励机制 在充分发挥绩效考核应用效果的基础上,关注员工职业发展需求,进一步完善激励奖励措施,激发员工参与精益管理的积极性,保障精益管理在企业发展中落地生根、开花结果。建立“管理 +专业”发展的职业发展通道,拓宽专业人才成长空间,建立分专业分层级的专家发展体系,发展通道横向对应关系。同时结合公司业务发展需要,评聘一定数量的相关专业技术、营销业务专家,尤其加大具有生产一线工作经验的员工在人才选拔锻炼中的倾斜力度,充分调动专业人才的工作积极性和创造性,吸引和留住优秀专业骨干人才,保障人员队伍的稳定和發展。 四、结语 综上所述,当前供电公司管理工作过程中,人力资源的管理也是最为关键的一个环节,因此对于公司整体建设和发展都有着不容忽视的重要意义。经过研究可以发现当前我国供电公司在人力资源管理工作中还存在很多问题没有解决,因此这也要求在今后的工作中正确认识问题,并针对性的提出更有效的解决方案,良好实现对人力资源管理工作的发展,为我国供电企业的核心竞争能力进行提升,为公司整体建设和发展奠定良好基础。希望通过上面的论述能够为相关人员提供一些有效的参考和建议,在未来的建设中推动供电企业的进一步发展。 【参考文献】 [1]渠少波 .供电公司人力资源管理风险与防范分析 [J].中小企业管理与科技, 2018 , 54( 7): 11-12. [2]朱少杰,郑诚 .供电公司人力资源管理风险与防范分析 [J].企业改革与管理, 2016 , 481( 19 ): 65-66.
简介:本文通过深入研究集团客户电费收缴业务全流程的集团客户电费管理模式,集中解决集团客户电子账单、电费发票及银电相关凭证的业务办理及流程问题,以改善客户用电体验和感受,降低电网及集团客户企业内部运营压力,提升电网内部及“电银”协同效率。
简介: 摘要:随着经济的不断发展,人们对于电力的需求逐渐增加,电力行业渐渐成为了国民经济的重要支柱产业,是电力生产和电力使用的关键环节。在供电企业经营管理工作中 , 后勤管理是重要的构成部分 , 对于后勤管理工作实施不断的健全及完善 , 也能够为供电企业带来更多的有力后盾。因此,为了保障电力企业的持续、稳定运行,要不断完善电力企业的后勤管理,逐步提升服务质量,为电力企业的稳步发展提供坚实基础。 关键词:供电企业;后勤管理;服务质量;策略探究 引言 伴随供电企业的不断改革及相关事业的不断发展 , 后勤保障工作发挥的作用日益凸显。后勤管理是管理的一种形式,管理人员应用相应的管理理论,制定科学、合理的方法,展开管理行为和活动,使供电企业后勤部门及工作人员完成既定的后勤工作目标。供电企业后勤管理工作具有较明显的伸缩性以及随机性 , 同其他工作相比较不具有固定的工作模式。同时后勤工作又承担经济、政治责任 , 同上下以及内外具有一定的沟通 , 涉及面较广泛 , 所以科学的管理好供电企业后勤管理工作 , 提升工作水平以及服务质量是新形式下供电企业改革中至关重要的内容。因此,需要用完善的管理策略和更高的服务质量来保障供电企业能够实现持续发展。 一、供电企业后勤管理工作的重要意义 作为供电企业内部的基础性工作 , 后勤管理工作对于维持供电系统电力供给、维护企业外部形象等发挥重要的价值,具有非常重要的意义。当前 , 市场经济的不断发展推动电力体质和供电系统的深化改革 , 将原有的传统供电企业外部运营情况进行转变。供电企业的后勤管理工作存在一定的服务性质 , 基于此种服务性质 , 可为供电企业中电力生产相关工作提供有价值的后勤服务。应用科学的后勤服务管理模式 , 可以推动实现企业内部工作的正常平稳运营 , 同时全面提升工作人员的综合素养。后勤管理工作也为电力企业生产工作提供一定的支持与保障 , 通过针对企业内部发生的问题进行及时的发现和解决 , 进而有利于企业电能生产以及其他的有关于供电工作的展开不受影响 , 降低损失。 除此之外 , 供电企业做好后勤管理工作也能够为电力抢修或者电力建设方面的运输等工作打下坚实的保障,并且通过深入的发挥后勤管理工作相关职能 , 实施定期的检查企业内部各项工作 , 确保工作人员的生命安全 , 推动其建立起积极的、规范性的工作意识 , 树立高度的工作责任心。供电企业后勤管理工作也包含维护企业办公楼、厂区等周围环境内容 , 通过实施良好的后勤服务 , 提供给供电企业更积极的工作氛围 , 有助于构建优秀的、具有威信力的企业形象。 二、供电企业后勤管理中存在的问题 虽然近些年我国供电企业后勤管理工作取得了一定的成效,但是其中仍然存在一些问题亟需解决,主要从以下四个方面进行介绍。 2.1 后勤从业人员素质较低 目前在供电企业中对于后勤从业人员要求不高,后勤的工作相对简单,造成了后勤从业人员素质较低,供电企业中缺少专业的后勤从业人员。大部分供电企业都认为后勤工作内容简单,不涉及到技术,所以不需要具备高水平的管理人员进行管理。而且后勤人员的薪水较低,年轻的人才不愿意从事,所以供电企业后勤管理人员的年龄普遍偏高,一般对于供电的专业技能都不了解,这样不仅会影响到供电企业的运行发展,还影响了供电企业在行业中的形象。 2.2 脱离实际的发展情况 部分供电企业实施了内部体制改革,将后勤工作中的运输车辆、物业等进行了单独部门的划分,但是由于其没有按照独立的公司模式运行,导致无法形成规范有序的市场秩序,后勤部门仍然按照企业的命令进行工作,长此以往供电企业后勤部门不仅要完成市场经营的工作,还要完成智能管理的工作,后勤部门的职责不明确,脱离了实际的发展情况。