简介：业务流程上，预研究、调研、概念报告是形成4％的三大关键环节。只有抓好这三大环节，才能真正形成4％，真正体现咨询项目的创意精髓。在预研究环节，重点要通过研究加深对客户需求、项目标的与相关资源的理解，抓住4％的核心问题并对其进行假设与预判，形成前期的初步观点。
80／20／4创意法则在咨询中的应用——从业务流程看，三大环节是形成4％的关键
