简介：2013年，中国老年人口数量将达到2．02亿，老龄化形势严峻。然而，各地养老机构护工群体的数量在不断减少，“护工荒”在各地频频上演，已成为目前困扰养老机构的首要难题。面对困局，不少业内人士担心，在巨大的市场需求面前，缘何出现“护工荒”，又该如何破解？

简介：GVT作为一种新兴的团队组织形式，正以其低成本、高效率、响应迅速的优势被广泛应用于各个领域，但以信息与通信技术沟通为主的协作方式也为GVT管理带来了挑战。本研究以媒体同步性理论为基础，构建GVT沟通影响因素的初步理论模型，并以大连软件园两家软件公司中的4组团队为案例访谈对象，通过案例分析进一步修正和检验模型。分析结果显示：媒体同步性主要受传输速率和并行性影响；沟通过程与媒体同步性相适配的状态对沟通绩效有促进作用；GVT成员的语言能力、媒体经验和明确的沟通规范都会对沟通工具的使用产生重要影响。

简介：跨国并购是企业的重要战略决策，在并购实施过程中，企业不仅面临政治、法律、财务和员工绩效等风险，而且面临异域文化下的信息沟通风险。笔者对中粮收购澳大利亚Tully糖业进行单案例研究，从传播中的空间距离、社会距离和心理距离的关系入手，对跨国并购沟通中的心理距离策略进行研究，以期对其他企业跨国并购沟通提供借鉴。主要观点是，在跨围并购沟通中，企业须把握适度的心理距离策略：（1）设法拉近心理距离。一方面，企业可将人际传播和大众传播结合起来，通过有效的传播渠道、媒介和信息传播策略进行贴近地域的沟通，由此可通过拉近双方的空间距离和社会距离而拉近心理距离；另一方面，企业可通过利益互惠方式协调双方关系，通过拉近双方的社会距离而拉近心理距离。（2）必要时拉开心理距离。企业应适当保持低调，从传播范围和信息内容上进行必要的控制，以拉开认知距离；必要时采取较为强硬的态度，拉开态度距离，最终实现传播意图。

简介：近来和许多同行进行沟通交流时，大家一致反映在司法鉴定估价过程中经常会遇到一些涉案当事人或委托方，他们在司法鉴定估价过程中虽然能够在精神层面（如导勘等）给与理解支持，也能在技术层面（如提供资料等）给与配合协调，但是不能按相关估价准则、规范行事，常常给估价工作带来困扰。