简介：

简介：所谓的YOU时代，是消费者做主的时代。谁消费，谁做主——消费者也是生产者；消费者变成媒体的一份子——受众成为品牌的发布者、参与者、讨论者；消费者将其个人体验空间作为自己的互联网；这场自下而上的运动中，消费者影响了企业以及媒体；对于企业而言，YOU时代带来的不仅仅是困难和挑战，还有更多的机会和奇迹!

简介：很多商业银行的CRM只是实现了过去手工操作的自动化，离“以客户为中心”的管理相距甚远。

简介：忽如一夜春风来，千树万树梨花开。岁末年初，笔者所在的城市人行道上，突然出现了大批红、黄、白等颜色的“共享单车”。刷码解锁，分时计费，微信支付。大街上，不时见到三五成群的年轻背包客摇摇晃晃地骑着它们，在不熟悉的城市里，时而停车问路，时而掏出手机查询地图，辨别道路。

简介：中国有句古话,这山望着那山高;美国有条俗语,邻家的草坪比自家的要绿;其实说的都是一个意思,那就是自己家的人才不如别人家的。因此,要想找到人才,必须从外部"挖角""引进"。这种思想不仅导致企业聘用"空降兵"的做法,而且也出现在中国高校倾向于招聘具有海外博士头衔的学者来担任教职的实践当中。

简介：如果你拥有一个小企业或计划在未来创建一个小企业，你能在本书中看到小企业的一切。作者将细致入微地引导你认识小企业“生命周期”的全部6个阶段。然后告诉你如何运用你的力量塑造一个成功而又生机勃勃的组织。

简介：油价风暴对世界经济的冲击已经为大家所知．对老百姓来说，这种冲击也是不可忽视的，它影响着我们的生活。在汽车越来越普及的今天，人们很清楚，关注油价不仅仅是关注世界经济与中国经济，更重要的是，关注自己个人的钱包!

简介：关于领导学的书籍多得数不胜数，但大部分都只是关于领导的信息，而不是知识。而关于领导的知识型书籍中，又有相当一部分都是替读者选择一位偶像，然后全面介绍他的为人处事，供后来者学习、模仿。

简介：近日，英国《金融时报》刊登了一家著名咨询机构的调查，其结论是“管理者的健康状况正在影响公司的利润”。其实这个结论早已不是什么新闻了，只不过被这家咨询机构用“量化”的形式反映出来。前不久，在机械工业出版社“金牌作者”联谊会上结识了吴仕逵先生，他刚刚出版的《学会正面思维》一书恰恰关注的是职场人的心理健康，在交谈中，我们一致认为．健康是经济发展的成本之一，企业家是社会的脊梁，同时也是高焦虑人群．企业家的压力史大，因为他的放弃成本很高．责任感更强，因此许多事只能扛着，而不能跳槽。很多企业家表面上很风光，但是他们的内心正经历惊涛骇浪，各种各样的心理问题和疾捐在他们身上层出不穷。经营管理上的冲突伴随个人感情的矛盾，挤压着这些创富的人们——有的焦虑，有的恐惧，有的强迫，有的疑病……于是我们约定，从本期开始，在《新智囊》的“健康管理”栏目中连续地对企业家们身上的种种心理健康问题加以剖析．引导。毕竟，从某种角度而言，企业家健康了，组织与社会就会更加和谐。我们关注这些问题的起因，影响．分析它们的治疗方法，结合国际巨头们解决问题的示范．提供企业家应对心理障碍的解决之道、当然．这个栏目同样是一个交流．互动的平台．我们十分欢近我们的企业家与我们、与专家就以上问题共同探讨、交流。

简介：因为文案突然辞职，市场经理安排市场专员林静在承担自己本职工作的基础上，代理一段文案的工作，直到新的文案到岗。林静高兴市场经理在几个市场专员里面挑选了自己来完成这个工作的同时，又为自己的“超支”劳动感到一些担忧。毕竟这不是自己的本职工作，出了错怎么办，另外还需要很多额外时间的投入，并且“超支”的工作并没有带来物质上的“超值”——薪水福利没有任何变化。

简介：众所周知,合同是用来强化信任、减少风险的。可惜的是,如果合同制定得过于详细或僵硬,或是要传达许多不同信息的时候,反而会摧毁信任。在人们之间普遍缺乏信任的时代,管理者们更不应该犯这样的错误。

简介：创新是基于服务的衍生品，只要有了服务的心和土壤，有效的创新是顺理成章的花和果

简介：许多优秀的管理思想、方法、工具从成文到正式出版，其间有相当一段时间，而我们现在处在一快速变化的时期，如何提前获取这些宝贵的资讯对我们显得尤为重要，本着这个想法，我们同相关出版部门合作，甄选部分尚未上市出版物的内容，请读者先睹为快，并希望我们选取的内容能对读者的工作和生活有所裨益。

简介：在生意经营中．人们对支出与收入会很仔细。成本控制是所有的经营者都必须考虑的事情。经营者们懂得一个道理：节省成本、减少开支．就等于获得了可观的利润。但从经营场所回到生活中时，情况好像有些不太一样了。在生活中，人们脑子里想的只是消费、消费，只是一味地想着支出，并不考虑收入，所以也不在意省钱不省钱的事了。

简介：某软件公司的销售经理最近遇到了一件麻烦事，他手下的两大干将因为一些琐碎小事突然交恶，不断掐架。这俩人算得上是公司里的“牛人”，在团队里都有一定的影响力。眼看着俩人的矛盾冲突越来越深，作为上司，这位销售经理想要插手干预却又有些犹豫，他怕自己介入后反而搅得这里边的关系更加复杂。

简介：很少有员工不在背后嘀咕老板的，人有千面，老板也是人，有的能力有限，有的会决策错误，有的刚愎自用，面对这样的老板，你是否是勇气提出反对意见？

简介：有一次我到一位美国朋友家去，见他上初中的孩子正在读一本像是卡通的书，题目是《那你也想当总统啦？》（下称《当总统》）。见这题目有些调侃，我拿起来翻了一翻，正好翻到这样一页，上面只有几行字：“人们会对总统发火。有人向总统威廉·H·塔夫脱（1909-1913年任总统）投掷一颗卷心菜。

简介：某大型国企的HR邵小春遇到了一件很头痛的事情：上级通知国有企业要大力建设企业文化，HR部门负责修订两年前由某知名咨询公司给公司编制的企业文化手册，邵小春作为公司的“笔杆子”，自然而然被指定负责编制企业的愿景、使命陈述。

简介：<正>几年前,也就是中国人刚刚有“打工”意识的时候,只知道有中国人为外国人打工,从外国人那里赚钱。然而,近几年来,人们惊奇地发现,中国的不少企业和服务行业里竞相出现了诸多洋打工。无疑,这是改革开放和经济建设飞速发展的必然结果。但许多人并未意识到,这些洋打工族中有相当一部分都是非法就业者。他们的存在,不但不会给

简介：2007年6月2日，UT斯达康中国区CEO吴鹰离职，成为业界和网络上的一条爆炸性新闻。UT斯达康当日宣布，公司董事会下设特别委员会已完成对公司战略计划评估，最终得出结论，最佳方案就是在现有基础上向前发展。执行副总裁兼中国区CEO吴鹰将从公司离职，原因是在公司发展战略方面存在分歧。