简介：近年来,随着社会的进步与科技的发展,我国的医疗水平得到了明显的提升,医院作为医疗服务机构,在社会上发挥着越来越重要的作用,对社会的平稳发展产生了深远的影响。社会的进步使人们的健康生活理念和医疗观念不断得到提高,医院建设与发展受到社会各界的普遍关注,医院迎来了快速发展的新机遇,但与机遇并存的更多的是来自各个方面的改善,如人们对医院的服务要求、医疗设施的完善等。在这样的历史背景下,政工工作也成为当前医院一个亟需解决的难题。顺利开展政工工作对医院的整体建设来说具有重要意义,从发展的角度来说,政工工作的有效开展是非常重要的。因此,文章主要对如何开展政工工作进行分析,针对医院政工工作在改善医患关系方面的作用展开研究,并提出了相应的解决措施,希望能够对医院的整体建设和快速发展提供帮助。

简介：基于社会网络理论,探讨分销商网络结构嵌入的特点对制造商关系型渠道治理以及双方渠道关系质量的影响。通过对国内制造商企业进行调研并获得288份有效问卷,运用层级回归分析的方法进行假设检验。研究发现,分销商的网络中心性和网络密度对制造商采用两种关系型渠道治理行为均有正向且显著的影响,而后者则正向且显著地影响制造商感知的渠道关系质量。此外,通过事后检验,还发现分销商的网络中心性和网络密度对制造商感知的渠道关系质量既有直接影响,也部分地通过关系型渠道治理有间接影响。

简介：近年来，我们紧紧围绕国务院和省委、省政府的工作重点，积极调整信息工作思路，提高信息工作水平，改进信息工作方式，信息工作取得了新的成绩。为省委、省政府领导决策提供了大量有参考价值的信息，得到省领导的充分肯定。在去年11月份召开的全国政府系统秘书长办公厅主任会议上，我们因信息采用量较多而受到了国务院办公厅领导的表扬。我们的主要做法是。

简介：目前，国内航空市场消费普遍存在这样的现象：旅客购买机票时最关心的问题是：票价能打几折。很少有消费者针对航空公司进行挑选。而航空公司为了争夺客源，也往往身陷价格战的泥潭，加之面临航油价格上涨、运营成本急剧上升的严峻考验，经营陷入困境。

简介：随着党校后勤服务保障社会化的不断推进，后勤服务职能大部分由社会服务企业来承担，因此党校后勤服务质量监管职能就显得十分重要。后勤管理部门与后勤服务企业形成一种监督与被监督、考核与被考核的管理模式，后勤管理部门追求的服务质量最优化与服务企业追求的利润最大化在一定程度上形成对矛盾。这种情况下，就要求后勤管理部门对后勤服务企业及其服务质量和服务水平加强监管，寻求双方目标的结合点，更好地促进后勤服务质量的提升。

简介：2014年十月份结束的第二批党的群众路线教育活动，既是新形势下坚持党要管党、从严治党的重大决策，也是顺应群众期盼、加强学习型服务型创新型马克思主义执政党建设的重大部署，更是推进中国特色社会主义伟大事业的重大举措。

简介：针对双渠道供应链中电子直销渠道和传统零售渠道分别销售异质产品的情形，考虑零售商服务对电子直销渠道产品销售的负溢出效应，构建了刻画产品差异和服务溢出效应的消费者效用函数，建立了双渠道供应链的需求模型和利润模型，对比分析了集中式和分散式的最优决策和利润，进而提出了2部定价改进策略。研究表明，实施差异化策略对渠道双方都有利；2部定价契约可以现实供应链的Pareto改进，且契约存在无数多种可以灵活设计。

简介：当前，农技服务工作为促进农业经济发展起着至关重要的作用，由于诸多因素，仍存在诸多问题，笔者对目前农技服务中存在的问题进行分析，提出有效提升农技服务质量的途径。

简介：

简介：[摘要 ]：近来，两起严重医闹现象导致两名医生一死一伤引起了社会的高度重视，其实，医患纠纷在近年来数量越来越多，规模越来越大，医闹采取的不同的形式层出不穷，对此类案件引发的群体性事件的针对措施也需要灵活改变，针对不同的突发情况，采取不同的应急管理措施，根据预案，及时采取行动，最大化减少损失，及时制止案件情况的进一步扩大和恶化，同时对涉案人员要进行好后续处理，对造成不良影响的当事人进行安抚，避免对公安机关的公众形象造成负面影响。

简介：以110家中国企业为样本，通过验证性因子分析，研究市场导向、质量导向与企业绩效之间的关系。研究发现，市场导向与质量导向呈显著正相关，且市场导向能够积极地提升企业绩效；质量导向需要市场驱动来提升质量改进努力对企业绩效的影响。

简介：旅游服务补救是目前旅游服务的一个重要组成部分,对旅游服务补救质量进行合理、客观的评价具有很大的应用价值.本文综合运用层次分析和模糊数学的评价模型构建了服务补救评价指标体系,对服务补救质量进行量化分析,并实证检验了该评价方法,研究结果可以有效地指导旅游企业改进服务质量管理.

简介：近年来,我国工程项目招标代理发展迅速,但其提供的咨询服务存在诸多问题.质量评价是激励与约束的前提和基础,但目前缺少可行有效的咨询服务质量评价方法.运用项目利益相关者理论识别工程项目招标代理咨询服务的质量评价主体,通过调查问卷和统计分析构建质量评价指标体系,运用改进的模糊层次分析法进行实证分析,验证了质量评价体系和方法的科学合理性,对于强化招标代理单位不断提升专业服务能力、促进企业可持续发展和规范建筑市场秩序具有重要意义.

简介：正式控制的局限性、企业对客户关系的重视以及销售人员素质的提高，使得企业越发重视销售人员的非正式控制，但是关于非正式控制对销售人员绩效和客户关系质量影响的研究还较少，非正式控制对销售人员绩效和客户关系质量的作用机制与作用效果还没有得到有效验证。本文在理论分析的基础上，建立了非正式控制影响销售人员绩效和客户关系质量的概念模型和研究假设，并进行了实证检验。结果表明：非正式控制对绩效既有直接影响，也有间接影响，其中间接影响的中介变量为角色明晰性；非正式控制只能通过角色明晰性和情感性承诺对客户关系质量产生间接影响，而对客户关系质量的直接影响不显著。非正式控制对角色明晰性、情感性承诺、绩效、客户关系质量影响的总效应分别为0．38、0．51、0．48、0．48。实证研究结果为企业强化销售人员的非正式控制提供了理论支撑，对其他员工管理控制的研究与实践也具有借鉴意义。

简介：

简介：为进一步提升全省统计工作水平，加强基层基础建设，扩大统计工作的社会影响，增强统计服务能力，省统计局党组自2012年开始，相继在全省统计系统开展了“双月经济形势和统计业务知识论坛”、“统计业务技能大赛”等活动，取得了丰硕成果。

简介：本文考虑了公用服务的特殊性和行业特征,在对天津经济技术开发区公用服务企业(包括自来水公司、电力公司、燃气公司、热电公司)调查研究基础上提出了公用服务质量概念框架,构建了公用服务质量测评模型.本文提出公用服务质量包括供能质量和服务过程质量两个维度.其中供能质量由标准性、稳定性、安全性、服务补救四个要素组成;服务过程质量由服务交互界面、员工服务表现、服务标准、服务流程、服务设施与工具、服务承诺、顾客期望管理、服务投诉八个要素组成.对四类公用服务的调查包括对27家企业用户和50位居民用户的访谈,以及对150家代表性企业用户、304名居民用户作为样本的问卷调查,收到企业用户的有效问卷120份、居民有效问卷256份.本文利用调查数据检验上述服务测评初步维度结构的信度和效度,修正并形成了最终的公用服务质量测评模型,并发现了模型在评价居民用户和企业用户服务质量感知的异同,讨论了该测评工具的管理实践意义和未来的研究方向.

简介：近日,作家雪珥的《危险关系——晚清转型期的政商赌局》出版,其顺利程度超出雪珥本人的预料。时值改革攻坚和重拳反腐之秋,该书的出版恰好呼应了这样的大气候,这或许是它能够快速与读者见面的原因。对此,记者就政商关系在中国如何就会沦为＂危险关系＂访问了作者本人。

简介：以组织学习和动态能力、政治关系对绩效的影响为中介变量，构建了一个政治关系、组织学习、动态能力与绩效关系的理论模型；然后以广东珠三角地区166家企业为调查对象，采用SEM方法进行实证检验。研究结果发现，政治关系是否影响以及如何影响组织绩效，在很大程度上取决于企业所在行业的特征与企业本身的特点：对于非知识密集型企业而言，政治关系可以通过组织学习与动态能力间接地提高绩效水平；对于知识密集型企业而言，政治关系对于组织绩效、动态能力以及组织学习均没有显著的影响。

简介：如果要我用一个词来概括杰出经理人员的特点,那我一定要说是果断力,你可以用世界上最高级的电子计算机,你可以收集所有的图表效字,但