简介:领导者的口语表达应当平实、简洁、明确、得体,这是毫无疑问的。由于受时间、地点、对象的限制,或者考虑到听者心态、群众情绪、组织机密等诸多复杂因素,领导者在口语表达时常常会遇到有问题不便直接问、有情况不便明白讲、有事情不便立即办等情况。每每此时,直言往往惹麻烦,快语便会留后患,性急难免出现乱子,于是在人际交往中只得借助语言“避忌术”了。因为经过“避忌”处理的语言,不仅能够表示出领导者对问题的基本态度,使所面临的矛盾纠纷得到缓冲和回转,而且能够有效地排除信息传递中的某些障碍,较好地维护对方自尊,沟通相互间的理解。可见,“避忌”是一种巧妙的语言艺术。凡是有头脑、有修养、有社交经验的领导者,都会在特定的情况下自觉或不自觉地使用它。领导者的语言避忌通常表现为以下五种方式:
简介:春风春雨春光好,荆楚大地万象新。在这春风拂面的时节,中国工程咨询杂志2009年工作会议在长江之滨的武汉市召开,我们心生无限感动。感动之一是,湖北省发展和改革委员会副主任王玉祥向我们介绍了湖北省经济、社会发展情况和投资建设取得的令人注目的成就,以及闻名遐迩的风土民情,我们感受到了这个在我国中部地区奋勇崛起的千湖之乡、物产丰富的经济大省的动人风貌。感动之二是,湖北省工程咨询协会热情承办了此次会议,湖北省工程咨询公司、武汉市工程咨询部、湖北省交通规划设计院、东风设计研究院有限公司、扬子江工程咨询公司(湖北)等五家单位给予此次会议的大力支持,使我们体味到了湖北人民的好客热情,体味到了这股如春风般的浓浓的暖意。
简介:私营企业中职业经理的奉献精神与家族经理的高承诺为何难以兼得?本文融合心理所有权理论与本土社会心理学相关观点,提出在私营企业中没有股权的职业经理主要通过形成共享心理所有权来获得工作激励;而与企业主密切关系,形成“我们”意识,是职业经理产生共享心理所有权的关键路径,企业主的家族成员涉入管理会诱导职业经理自我归类为“外人”,阻碍他们形成“我们”意识,削弱他们的工作激励,仅在无家族涉入时职业经理才有机会通过这一路径提升心理所有权。本研究运用问卷调查和情景实验同时检验假设,发现家族涉入管理与双方的工作关系亲密度、经理的心理所有权之间均存在显著因果关系,而关系亲密度完全中介了家族涉入管理对经理心理所有权的负面影响。上述结果支持本文的理论假设,提示家族涉入管理划定了借助密切私人关系激励职业经理的适用边界。