简介：调查采用计算机辅助电话访问的方式，对成都、泸州、广元、乐山、遂宁、达州、雅安等7个市（州）年龄在16～70岁之间的城乡常住居民进行了随机访问，成都市完成调查样本600个，其余6个市（州）各完成400个，调查共计完成样本3000个，其中城镇居民占60．1％，农村居民占39.9％。

简介：文章论述了构建中国顾客满意度指数体系(CCSI)的必要性,对构建过程中的关键问题进行了探讨,具体包括指数体系层次的设定、各层次中测评范围的确定、低层次指数向高层次指数综合的具体方法以及综合加权指标的选取,最后对CCSI构建的组织实施加以展望.

简介：本文按照ISO9000：2000（GB/T19000-2000）讨论了顾客和顾客满意度的几个基本概念，介绍了一些顾客满意度调查的知识和国外顾客满意度调查的实施，论述了国内外顾客满意度调查的重要作用。指出中国应重视顾客满意度调查，正确地进行顾客满意度调查，利用顾客满意度调查的结果来提高企业和国家的竞争力。

简介：为全面了解社会公众对通信行业服务质量的满意程度和需求，进一步提高通信服务的规范性、全面性、实用性提供参考依据。受西宁调查队委托，11月23—25日，海北调查队对海北州西海镇100户通信服务用户认真开展了电信、移动、联通、铁通行业服务质量用户满意度调查，并按时完成调查工作。

简介：采用结构方程模型,对江苏6所高校的309位青年教师的调查研究发现,生活压力对生活满意感、工作压力对职业现状满意度、发展压力对职业发展满意度的负向影响均显著。职业发展满意度对生活满意感正向影响显著,对发展压力与生活满意感关系的中介效应也显著。而职业现状满意度却不影响生活满意感,对工作压力与生活满意感关系的中介效应也不显著。因此,缓解发展压力,提升职业发展满意度至关重要。

简介：为适应现代社会市场经济的迅猛发展对人才的需要，人员流动的市场化速度也日益加快。从大环境上看，人员的高速流动确实满足了企业对人才的需求，而求职人员在经过反复地流动之后也找到了适合自己发展的工作。但从小环境上来看．频繁的人员流失增大了企业的人力资源管理成本，使人员流失岗位的工作停滞不前，降低了企业的工作效率，也导致了企业人员储备严重不足。人员流动的根本原因在于员工对企业的满意度较低．因此降低员工的流失率、稳定职工队伍的根本途径在于提高员工对企业的满意度。

简介：利用2008—2012年CHARLS项目组在浙江、甘肃两省的调研数据,通过构建两期因果模型与广义多层线性模型相结合的复合模型,克服赡养模式与老年健康间因双向因果关系而导致的内生性以及多层数据产生的生态谬误,研究结果表明：在促进老年人生活满意度方面,物质赡养与精神赡养可以相互替代,而且该替代性存在地区、城乡、年龄等方面的差异。

简介：在构建衡量中国城乡居民生活满意度指标评价体系的基础上,利用中国社会综合调查开放数据库（CGSS）中《中国城乡居民生活综合调查》（2005年）有关城市和农村居民生活满意度的调查数据,通过建立logistic回归模型对影响中国城乡居民生活满意度的因素进行统计分析,发现影响城乡居民生活满意度的因素及其影响程度存在一定的异同点,并进一步提出改进中国城乡居民生活满意度的政策和建议。

简介：保持社会稳定，提升群众安全感，是实现社会安定和谐，人民安居乐业，推动经济社会协调发展，提高人民生活质量的必然要求。为更加准确、客观地把握广大人民群众对当前社会治安状况和对公共安全、社会治安秩序的满意度找出、找准影响当前群众安全感的主要因素和存在的突出问题，更好地为各级党政部门落实科学发展观，

简介：为了解桂林市不同年龄阶段,不同户口性质群众对银行网点转型的满意度,探究其潜在的影响因素,采取问卷调查的形式,收集数据并对数据进行处理和分析,建立基于PLS结构方程的模型,并对模型进行检验.得出结论：收入,职业,常用银行,用户体验,客户期望,感知价值,客户满意度及客户忠诚等因素不同程度影响银行网点转型客户满意度,并根据结论给出建议,促进银行更加快速有效地完成网点转型.

简介：社会管理公共服务作为政府政绩的重要组成部分,在影响国计民生方面发挥着重要作用。近年来,我国政府不断注重加强社会管理公共服务等方面的建设,最大程度的满足不同社会群体的利益诉求。随着我国民众受教育程度的不断增长,面对政府提供的公共服务,不同受教育程度的公民能否对其表示认可与满意,是对近年来建设服务型政府工作的检验与回应。基于2013年中国综合社会调查的相关原始数据,在深入分析我国社会管理公共服务和民众的最高受教育程度的情况及变化之后,进一步运用SPSS论证了二者之间存在于宏观架构层面的相关关系,在进行微观层面的比较研究之后,得出了民众受教育程度与其对社会管理公共服务的评价之间具有显著负相关关系的结论。

简介：一个集团公司必需选择一种与之组织结构相适应的财会管理模式：要私是分权制，要么是集权制，分权制是由集团公司对各子公司的一切会活动实行分块核算管理和监督，它人特点是矩阵式管理，从某些公司的长期实践中可以看出，这种管理模式缺乏必要的自制力，罕易导致集团公司亏损，国有资产流失，而集权制财会管理是集团公司对各子公司的一切财会活动实行全面严格的核算管理和监督，它的特点是直线管理，真正能够发挥集团公司的作用。

简介：档案统计工作是以表册、指标、数字等形式提示档案和档案工作有关情况的一项业务工作。具体包括档案的基本登记和综合统计两部分．它的基本任务是对档案和档案工作的发展情况进行统计调查和统计分析．提供统计资料．实行统计监督。

简介：构建以工会满意度为中介变量的工会维护职能履行对农村中小学教师工作满意度影响的概念模型,以陕西省四个地市的农村中小学教育工会和教师的问卷调查对模型进行了验证。研究发现：工会提供的维护职工权益的活动对教师的工作满意度具有正向影响,其中保障教师基本权益、提供必要福利和帮助生活困难教师对乡村教师工作满意度的正向影响最显著。工会满意度对教师工作满意度具有显著正向影响,工会满意度在关注并引导身心健康、提供文体活动这两个要素与教师工作满意度之间具有完全中介作用。加强农村中小学工会组织的建设和促进工会维护职能的履行能够提高教师的工作满意度。

简介：社保统计数据是社会保障事业发展的“晴雨表”,数据的真实性是社会保障事业的“生命线”.是指运用统计原理,依据真实的统计数据来反映社保各项工作的具体实施情况.通过对社保工作中的各种现象、状态等进行量的描述与分析研究,为社保决策提供坚实可靠的数据支持.搞好社保统计工作,对详细了解社会保障工作基本情况、提高社保工作效率和改进社保工作具有不可忽视的作用.

简介：随着全面建设小康社会步伐的进一步加快和社会主义市场体制的逐步完善，统计局作为重要的宏观综合部门愈来愈受到领导及社会各界的关注，统计工作面临千载赡逢的发展机遇，但做好统计工作也遇到了不少困难和同题。科学发展观的确立，为统计工作规定了一系列全新的任务，为统计发展提

简介：地方统计局作为地方政府组成部门，承担着地方统计和国民经济核算及为当地市委、市政府提供决策依据的重要工作，在当地经济社会发展中担负着重要职责。新的形势决定了地方统计局要牢固树立科学发展观，大力推进统计制度方法改革，努力提高统计优质服务水平，不断提高统计适应能力，营造和谐统计环境，为构建和谐社会充分发挥统计的职能作用。

简介：

简介：据最新调查资料显示，在2008年末全省691个镇中，99.0％的镇有储蓄所，96.8％的镇有市场，9.7％的镇有公园，80.0％的镇有幼儿园、托儿所，82.5％的镇有图书馆、文化站，7.7％的镇有影剧院，9.4％的镇有体育场馆，99.9％的镇有医院、卫生院，67.6％的镇有敬老院、福利院，100％的镇有小学校，99.0％的镇有中学校，

简介：