简介:近年来,随着"工业反哺农业,城市支持农村"政策的实施,农村公共服务供求矛盾得到缓解,但农村公共服务质量问题却逐渐凸现出来。基于此,主要以陕西省农村公共服务问题进行问卷调查,运用改进的Servqual模型从有形性、可靠性、响应性、保证性、移情性、透明性六大维度来评价农村公共服务质量,对其存在的问题进行系统的理论研究和实证分析。研究表明,农民对公共服务的期望与实际感知价值之间存在很大差距,农村公共服务质量存在严重不足。针对上述情况提出了提升农村公共服务质量四项政策建议。
简介:社会管理公共服务作为政府政绩的重要组成部分,在影响国计民生方面发挥着重要作用。近年来,我国政府不断注重加强社会管理公共服务等方面的建设,最大程度的满足不同社会群体的利益诉求。随着我国民众受教育程度的不断增长,面对政府提供的公共服务,不同受教育程度的公民能否对其表示认可与满意,是对近年来建设服务型政府工作的检验与回应。基于2013年中国综合社会调查的相关原始数据,在深入分析我国社会管理公共服务和民众的最高受教育程度的情况及变化之后,进一步运用SPSS论证了二者之间存在于宏观架构层面的相关关系,在进行微观层面的比较研究之后,得出了民众受教育程度与其对社会管理公共服务的评价之间具有显著负相关关系的结论。
简介:在人们日益依赖于网络信息的时代,图书馆的作用似乎被大大削弱。可是,真正想系统地学习某一方面的专业技能.却依然离不开传统的学习方式——从图书馆获取。如何让图书馆在教育中发挥其应有作用,其中不可忽视的因素是图书馆管理人员素质的提升。本文侧重分析了信息时代加强图书管理人员教育、培养的重要性与必要性,并提出了图书管理人员继续教育和能力培养的主要内容和基本方法。