简介：摘要：近年来 , 我国移动通信市场竞争日趋激烈，中国移动、中国联通两大移动通信运营商开始越来越清醒地认识到渠道体系建设的重要性 ,并已根据现阶段我国移动通信市场竞争形势，逐步打造相适应的渠道体系。基于此，本文主要对移动通信运营商渠道体系建设的新思路进行分析探讨。

简介：摘要：本文旨在探讨运营商在当前市场环境下如何进行有效的权益运营。首先，我们将分析运营商在权益运营中面临的挑战；其次，我们将讨论运营商如何通过深入了解用户需求、精准定位市场细分、实施有针对性的权益运营策略来提升用户体验和增强用户粘性；最后，我们将探讨运营商如何通过跨界合作、拓展业务领域、创新服务模式等方式，进一步提升自身的竞争力。

简介：摘要：当今时代，如若提到最具有影响力的几个核心概念，大数据和云计算一定榜上有名，且相辅相成密不可分。各个运营商对于大数据和云计算的关注度正在不断上升。传统时代的用户数据呈现结构化，而在新兴时代的用户数据则往往呈现半结构化，仅有一小部分呈现结构化。广大移动运营商应根据这一现状，将传统用户数据与新的用户数据结合起来，将政府、企业、学校等多个社会主体之间的数据关联起来，放置在一个大数据系统中，移动运营商通过把云计算的技术应用在这个系统中的过程创造全新的利润点，从中获取更多利益。

简介：摘要：随着云计算这一技术被广泛提及，网络云化发展势头相当迅猛，而随着 5G的加速渗透，运营商范畴内的网络与各项新技术的深度融合，以及结合市场的发展趋势为传统通讯产业赋能。本文在此基础上探究了运营商信息平台与服务业务的网络云化演进过程，对今后的产业发展倾向与云端化业务结合进行了一定探索。

简介：摘要：随着5G、云、大数据、智算等新技术的发展和应用，IDC数据中心作为新一代信息基础设施，面临着巨大的市场需求和激烈的竞争压力。电信运营商作为IDC市场上的主要参与者，如何提高IDC的价值化运营水平，成为了其转型升级和实现可持续发展的关键问题。本文探讨了IDC价值化运营分析的方法和意义，以期为电信运营商IDC高质量运营提供参考和借鉴。

简介：摘要：移动互联网作为一种新兴产业，是伴随着移动通讯、互联网产业的发展而产生的，具有互联网产业的所有特性，同时因为其方便，使得移动互联网具有了更大的生命力。5G的普及，使得移动的带宽得到了很大的提高，用户对移动的需求也在不断增加。与此同时，作为新兴科技产业的移动网络，政府的大力扶持，必将为移动产业的发展提供有力的保证与支撑。

简介：摘要：云南地区因其独特的地理环境和气候条件，对通信运营商的动力配套建设提出了特殊的要求。本文旨在分析云南地区通信运营商在动力配套建设方面的现状、面临的挑战，并提出相应的优化策略和发展建议。文章首先概述了云南地区的通信发展背景和动力配套建设的重要性，随后深入探讨了当前面临的主要问题，并结合云南地区的实际情况，提出了针对性的解决方案和发展建议。

简介：摘要：针对 IDC机房建设过程中的工艺配套设计，本文介绍工艺配套设计中的关键环节，以使得机房交付更满足 IDC客户的使用需求。本文重点介绍了工艺配套设计中的机房平面布局设计、走线架设计、机柜设计思路。

简介： 摘要：科技进步的步伐不断加快，通信行业发展的机遇和挑战并存，而通信行业的客户消费行为和需求也发生了巨大变化。为此，通信运营商应该在发展理念上有所转变和创新，以往通信运营商所采取的资源营销模式主要通过增加运营成本获取收益，这种模式显然应该淡出营销市场，而应该采取以变革终端合作方式、改变渠道管理模式、创新营销模式和经营方式等来完善产品和服务，即通信运营商需要在营销策略上予以研究，用以满足用户和市场发展的需求，并最终赢得经济效益的提升和未来的长足发展。本文基于通信运营商创新营销策略的必要性分析，研究通通信运营商营销策略的创新发展。

简介：摘要：物联网被称为世界第三次浪潮，受到各行业的广泛关注，本文论述了物联网发展现状及特点，研究物联网产业生态及价值分布和迁移过程，并对运营商在物联网产业价值获取进行分析，提出运营商推动物联网发展策略，以供相关人士参考借鉴。

简介：摘要：当前时期，我国科学技术的高速发展，促使人工智能技术在各个行业领域中的应用范围愈广泛，其中电信运营商对于AI技术的引入力度在不断加大，以往电信运营商的客户服务主要渠道为客服热线，由于基数不断加大使得其所面临的服务压力也成倍增加，而通过引入AI客服平台技术可切实解决这一问题。本文以AI客服平台技术概述为切入点，重点分析了电信运营商应用该技术要点。

简介：摘要： 传输网是基本的载波网。随着近年来通信运营商整体业务转型，对基础资源的需求能否及时到位，日益成为规划建设的重点之一。根据基础资源建设的特点和环境，传输网建设应以目标网为重点，适度推进。 面对业务发展对传送网的挑战，采用 “ 精细化、简洁 化、宽带化、集约化、保证高质量、保证可持发 展 ” 策略，全面提升通信运营商传送网的核心竞争力。

简介：摘 要：本文主要从运营商网络运维的概念及特点入手，介绍了运营商进行网络运维管理的主要目标，并在此基础上进一步探索了运营商提升网络运维能力的有效策略，旨在为运营商提升网络运维能力提供更多有益参考，从而有效帮助运营商确定网络运维的未来方向，并为运营商未来的长远发展奠定更加坚实的基础。

简介：【摘要】本文主要以电信运营商知识图谱智慧运营管理系统分析为重点进行阐述，首先对运营管理模式进行分析，其次从系统运维知识图谱、权益推荐知识图谱、5G换机知识图谱等几个方面深入说明并探讨，最后简述知识图谱智慧运营管理的实际运用效果，旨在为相关研究提供参考资料。

简介：摘要：通过客户费力度研究，识别营业厅影响客户交互使用便捷的关键费力点，对关键费力点规范营业厅服务关键动作，并映射内部运营支撑指标（KQI），通过改进KQI指标来推动费力度指数改进和客户满意度提升，让营业厅满意度管理变得有重点、有抓手、可运营。引入营业厅AI音视频系统，支撑营业厅客户感知热力图，构建营业厅数字员工能力，数智赋能厅店全过程提优服务，打造营业厅智慧运营管理生态，助力营业厅客户满意度提升。

简介：摘要：随着信息通信技术的迅速发展和智能终端的普及，电信运营商面临着日益激烈的市场竞争和不断变化的用户需求。在这样的背景下，电信运营商泛终端合作作为一种新型的合作模式，逐渐成为行业发展的重要趋势。泛终端合作不仅能够拓展运营商的业务领域，提升用户体验，还能够通过资源整合和合作共担风险，实现共赢的局面。然而，泛终端合作也面临着许多挑战，包括合作伙伴选择、数据管理与个性化推荐，以及合作伙伴关系的建立与维护等方面。因此，本论文旨在通过深入分析合作影响因素、合作带来的优势，以及相应的发展策略与建议，为电信运营商泛终端合作提供有益的思考和指导。

简介：摘要：为了解决电信运营商业务推陈出新较频繁时，业务规则难以在短周期下支撑，规则校验流程繁琐、耗时长等问题，提出并建立以规则引擎为核心，结合微服务技术的电信运营商规则检验平台。利用 Drools规则引擎，将复杂多变的电信业务规则从电信运营系统的硬代码抽离出来，针对电信业务设计多种规则模型，并以此构建电信业务规则，存放在规则库中。设计多种检验引擎，初始化时将规则加载到对应引擎中，减少构建规则时间，并行检验，缩短检验时长。利用 MQ消息中间件可靠传递、广播等特性，做到发布规则流程低耦合，实现规则实时动态发布，改善了业务上线的周期。

简介：摘要：本文就互联网时代背景下的通信运营商 IT系统发展进行分析，提出了资源利用率、人员能力、组织架构等通信运营商 IT系统的现状，并从构建开放性平台、一体化以及分层开放、管运分离以及前后台分离等方面构建发展目标，利用 IT重构、 IT技术核心基础设施建设给出了通信运营商与 IT系统的融合建议。

简介：摘要：随着信息技术的快速发展，用户行为分析（UEBA）技术作为一种新兴的安全分析技术，通过对用户行为的监控和分析，能够有效识别异常行为，提高安全防护能力。本文将从UEBA技术的定义、原理、应用场景等方面出发，探讨UEBA技术在运营商领域的应用价值和发展趋势。

简介：摘要：本文主要介绍了一种装维效能评估体系，用于在宽带相关业务井喷式增长，关键指标管控、智能调度失控的情况下，快速的通过装维效能评估体系对地市、区县、网格、班组各级区域内的装维效能进行评估并排序，进而合理实施装维人员跨区/省调度、应急储备人员调度，快速解决装维工单积压问题，有效支撑网络运维开展、市场业务发展。