简介：摘要：旅客伤害问题是影响铁路运输安全的一项严重问题，是铁路运输企业不可回避的重点、难点问题。近年来，随着铁路客站建设规模的不断扩大，旅客伤害事故发生频率也在增加。为有效防控旅客伤害事故的发生，保障旅客人身安全和铁路运输秩序稳定，路局针对高铁旅客伤害事故多发的现状，从旅客人身安全出发，以“强化旅客乘降组织”为抓手，以“细化职责分工”为保障，着力提高预防、减少、处置旅客伤害事故的能力和水平。

简介：摘要：城市轨道交通车载乘客信息系统包括车载广播系统、车载乘客信息显示系统、媒体显示系统、车载视频监视系统，三大功能集成于一体，充分体现了资源占用少、集成化高的特点。本文从系统构成入手，分析四大模块功能验证方法。

简介：摘要：随着社会的发展，科技的进步，我国对于各行各业有了新的要求。其城际动车是将两座不远的城市进行连接的重要交通工具。它的中途会停靠很多的站台，需要快停快起的运行方式。城际动车的启动速度快，运量大，具有快速乘降站的特点，间距短，对于车内设备的设计需要更加人性化，才能满足于旅客的各项需求。本文针对我国城际动车的发展现象进行了简要的分析，根据旅客的实际需求提出了城际动车组旅客界面的各项研究内容，将内容重点剖析，探究出城际动车组旅客界面需求的各项方法，带动城际动车行业的有序发展，方便人们的出行。

简介：

简介：摘要：随着我国综合国力的不断提升，科学技术产业得到 蓬勃发展，而其中尤其令国人振奋和骄傲的便是我国的高铁技术。我国的高铁技术作为我国的名片，在世界高铁领域上都处在领先地位。高铁为人民出行带来了便捷的条件，越来越多的人选择乘坐高铁出行，随之而来的安全问题便是值得我们高铁服务人员需要注意的地方。本文结合高铁服务的具体方面来对高铁旅客服务安全进行浅析。

简介：

简介：摘要：本文介绍了飞机旅客氧气面罩的组成结构、功能描述及发展历史。根据旅客氧气面罩历史发展情况，说明了旅客氧气面罩国内外相关技术标准规定的制定情况、技术标准中的性能要求；结合国内外产品的适航验证经验，分析了不同的适航验证方式的相关优缺点，总结了相关适航验证的难点，并提出未来旅客氧气面罩后续的发展方向。

简介：摘要：常旅客会员计划是民用机场市场营销策略的重要一种，但是在具体制定和执行中仍然存在一些问题，影响乘客体验度。本文首先分析民用机场建设中常旅客会员计划实施的现状和主要问题，在此基础上，研究有效方法，包括明确核心目标，开展广泛合作，利用先进技术等策略，以期提升机场整体服务水平。

简介：摘要：铁路站台本身存在动态性、复杂性等特征，一旦出现安全管理问题，可能引发不良的社会影响，并且如果一些潜在的安全问题没有得到有效解决，也有可能演变成严峻的安全事故。而就目前情况来看，我国的铁路站台安全管理形势越来越严峻，如何全面提高站台行车安全管理水平，也成为相关人员关注的重点内容。鉴于此，本文对铁路旅客运输站台安全管理进行了分析，以供参考。

简介：摘要：机场特殊旅客分为五种，分别为新生婴儿、无成人陪伴儿童、病残旅客、无人陪伴老人以及孕妇旅客。该类人员独立登机较为困难，因此我国民航地面服务人员应针对该类旅客需求予以更多帮助。近年来随着我国各行业发展日益增速，民航旅客逐渐由尖端人才，转化为了普通大众，这便导致乘机人员中出现特殊旅客概率不断攀升。本文主要对如何创新民航特殊旅客地面服务进行了分析探究。

简介：摘要：在现代社会中，铁路旅客运输作为一种高效、环保的出行方式，对城市和国家的连接发挥着重要作用。铁路系统承担着大量的旅客运输任务，但随着城市化的迅速发展和人口增长，铁路运输也面临着日益增加的挑战。如何确保铁路旅客运输的安全性和流畅性，成为了当今铁路管理者和决策者所面临的紧迫问题。

简介：摘要：随着铁路交通在我国不断发展壮大，提升旅客的出行感受和服务质量已成为铁路管理的重要任务。本文将分析目前铁路旅客出行中存在的问题，并提出一系列策略，以改善服务质量、提高旅客感知，为旅客提供更便捷、舒适的出行体验。

简介：摘要：在当前铁路、公路、民航运输竞争日益趋激烈的情况下,令旅客满意的服务态度、服务质量和服务效率,正在成为赢得旅客和提高核心竞争能力的主要手段。铁路作为大众化的交通工具，服务人民群众是根本宗旨。一部铁路的发展史，实际上就是人民铁路不断满足人民群众日益增长的服务需求的发展历史。进入高铁时代的中国铁路，新的时代要求，呼唤着全新的服务理念；人民群众生活水平的提高，期待着铁路服务质量、服务品质的快速提升；面对着铁路、公路、民航运输竞争的日益激烈，要求旅客列车的服务水平亟待提升。

简介：摘要：随着我国基建战略的不断推进以及社会经济的发展，铁路已经成为支撑社会和经济发展的重要交通枢纽，是推动和维持国家经济运作的基础设施。随着近年来铁路运输行业的快速发展，如何更好地保障旅客的出乘安全就成为了铁路安全运输管理的重点关注问题之一。基于此，本文就当前铁路旅客运输存在的问题进行系统性梳理，特别是在站台安全管理方面，并就如何对其进行更好地改善提出相应的针对性建议，以期更好地提升铁路旅客运输安全管理工作水平，进而推动我国铁路运输事业的长期可持续发展。

简介：摘要：铁路旅客运输是一种重要的交通方式，而站台作为旅客进出车站的重要场所，其安全管理对于保障旅客的人身安全和运输秩序至关重要。随着铁路客流量的不断增加和安全问题的日益突出，站台安全管理已成为铁路运输领域的热点问题。本论文旨在探讨铁路旅客运输站台安全管理的现状和存在的问题，并提出相应的改进措施。

简介：摘要：为提升铁路客车运用车间司机的旅客列车平稳操纵水平，减少因司机违反相关操纵规定带来影响，结合近期对行车安全装备分析、对比兄弟车间平稳操纵方法、作业规程、《操规》等对旅客列车平稳操纵相关要求，现制定合肥运用车间旅客列车平稳操纵实施方案。

简介：摘要铁路客运站中站内中转换乘时间的长短决定着旅客对换乘车次的选择，针对12306系统列车时刻，及旅客出行中步行距离与舒适度关系，采用实地调研与数据分析的方法，得出新建铁路客运站在站内便捷中转换乘设计时应参考的换乘时间临界值，以保证旅客在铁路客运站连续换乘中舒适度与满意度的提升。

简介：摘 要：“交通强国，铁路先行”，随着我国高速铁路的发展,中国铁路已然成为世界上一张响亮的名片，铁路作为国民经济大动脉，在交通运输方面占有重要的市场份额，随着人们生活质量不断的提高及服务质量的更新换代，旅客对铁路给予更大的期待。以“人民铁路为人民”为基本出发点，人民的需求贯穿始终，铁路运输企业不断在服务上做调整、找创新，增强竞争力，从而不断提升服务质量，在一定意义上增强国家品牌建设影响力。

简介：摘 要：“交通强国，铁路先行”，随着我国高速铁路的发展,中国铁路已然成为世界上一张响亮的名片，铁路作为国民经济大动脉，在交通运输方面占有重要的市场份额，随着人们生活质量不断的提高及服务质量的更新换代，旅客对铁路给予更大的期待。以“人民铁路为人民”为基本出发点，人民的需求贯穿始终，铁路运输企业不断在服务上做调整、找创新，增强竞争力，从而不断提升服务质量，在一定意义上增强国家品牌建设影响力。

简介：摘要：随着高铁车站客流量的增加，以及旅客服务系统运营时间增长，客服设备的稳定性和可靠性对车站稳定运营起到了关键作用。为促使铁路实现客运信息化，提高铁路客运管理和服务效率，通过对铁路客运管理信息化发展现状进行分析，探究铁路客运管理信息化中的若干问题，并提出相应的意见和应对措施，以期能够有效提高客运管理水平，满足铁路事业的发展需求。