简介：摘要现阶段故障工单处理方法主要是95598工单处理，相对于传统的故障工单处理方法，该方法主要依据标准地址库分词，限定了正向匹配算法的最大词长，可按照自定义的地址匹配规则进行匹配，从而大大提高了处理效率，而95598工单质量与电力客户对优质服务的感官息息相关，因而本文立足于95598工单发展现状，对现阶段95598工单运行过程中出现的问题进行深入透彻的分析，就如何提高95598工单质量提出一系列行之有效的对策。

简介：摘要电压是电力系统电能质量的重要指标之一，电压质量对电网设备安全稳定运行、降低线路损失、提高产品质量和人民生活用电都有直接影响，因此提升电压管理水平是我们县级供电企业提高产品质量重要举措。

简介：摘要矿山机电安装是确保采矿工程能够正常运行的基本条件，只有保障矿山机电设备能够在后续有效运转，进而才能够提升开采效率和安全性水平，这一点在开采机械化程度越来越高的发展趋势下也更为凸显，因此，切实做好对于矿山机电设备的安装管理控制，保障其质量效果也就显得极为必要。本文就重点围绕着矿山机电安装质量的提升，从现阶段存在的各类问题及其相关解决措施两个方面进行了论述。

简介：摘要本文介绍目前电力行业在设计工作中面临的诸多问题，并针对这些问题提出了一些切实有效的改进措施，从而达到提升设计人员认知水平和实际经验，同时也提升了设计单位的整体设计质量的目标。

简介：摘要电网物资质量的好坏直接关系到电网安全运行，加强质量监督，提高入网产品质量是物资管理的永恒主题，是建设坚强智能电网，实现“一强三优”现代公司的重要保障。为深化物资质量检测管理，全面提高入网设备材料质量，通过对设备全寿命周期管理，规范抽检作业管理，强化质量信息应用，健全数据过程的收集和分析，规范的业务流程和管理，可以有效地提升质量监督管理水平，实现质量监督管理的时效性、准确性和规范性。

简介：摘要随着人民物质生活水平的日益提高，优质、可靠、安全的日常用电保障已成为日常生活不可或缺的一部分，各行各业对电能的需求也在不断提高，可靠的供电安全成为电力企业提高核心竞争力的重要奋斗目标，其中配电安全和电能质量在供电可靠性中起着举足轻重的作用，有效提高配电可靠性将大大提升供电可靠性和电能质量，提升用户用电体验。

简介：摘要系统的生命是数据，系统应用的效果直接由数据质量的好坏直接决定。随着电网营销业务和配电业务的联系越来越紧密，营销系统和配电生产系统的关联越来越密切，系统功能越来越全面和深入，营配数据质量问题也逐步显现。营配数据的质量治理将为配网日常工作及营配系统的高级应用（其中包括停电分析、线损管理、可靠性计算、电压管控等）奠定基础。

简介：摘要随着生活质量的不断提高，用户对电网的要求也日渐提升，在这种情况下，维护电网的稳定运行成为了配网系统的关键工作。事实上，配网物资质量的控制工作是建立稳定配网系统的前提，配网物资的质量控制直接影响到配网设备的正常工作和运行。因此，为了保证配网体系得到完整妥善的构造就需要保证配网物资的质量。本文针对配网物资的质量的控制方法做出研究和分析，以期实现对配网体系的完善。

简介：摘要在社会主义经济市场的发展下，企业为了更好地发展，通过利用智能电网对品牌的营销，吸引了更多的消费者，通过提高服务质量、拓宽品牌的营销渠道、加深对品牌营销的深入了解和提高专业素养等方面进行提升，各电网企业根据自身现状，采取高效率、合理科学的品牌营销手段，这些问题得以解决，会提高我国电网事业的发展速度，提升我国的市场经济效益。

简介：摘要随着供电企业对95598热线的宣传，越来越多的电力客户会选择使用95598客户服务热线，这也使得95598品牌越来越成熟。然而现阶段95598服务系统还是存在着一定的不足需要进一步解决。

简介：摘要供电企业电力客户的服务质量会影响到企业的生存与发展，还会影响到供电企业的长久经营效率，不利于供电企业树立品牌意识以及企业实力的提高。因此，供电企业需要根据电力客户回馈的意见及时的采取有效的措施来改善企业的政策，以便能够更好的为用户提供优质的服务。所以提升电力客户服务质量减少客户投诉是当前及今后供电企业所要面临的重点工作。

简介：摘要众所周知,电力是我们日常生活中不可或缺的基本能源,目前电力企业的发展可以满足绝大多数人对电力的使用。但是在市场经济条件下,电力企业要想获得不错的口碑,就要加强自身的服务质量。因为我国电力企业的特殊性,它的服务质量差强人意,客户投诉的情况时有发生。因此,我们需要提升电力企业的服务质量,提高电力企业的核心竞争力。

简介：摘要为了实现国家电网建设新思路、新建设目标。在国家电网质量管理过程中，实施“纵贯线”项目管理，以期提高电网的投资质量。相关单位根据电网的最终发展目标，对电网发展过程提出需求建议，并按照项目评分的排序来确定储备项目，满足计划编制以及项目的具体实施需要。从储备库中提出专项投资目标，由投资目标作为指导筹备相应物资。因此投资库的建立需带有一定的前瞻性，需要依托现有的建设部归口、以及相关专业之间的密切配合。并按照实际编制要求来规范物质的采购数量，提高物质的采购效率。

简介：摘要对于电力行业来说，促使电力行业发展的关键在于做好电力营销工作，这对于减少电力行业发展过程中出现问题起到至关重要的作用。在社会用电量持续上涨的条件下，必须对电力行业内部电网进行优化改善，促使电力营销工作更好的实施。就目前来看，电力行业在实施电力营销过程中还存在一些不完善的地方，这对电力行业发展和电网优化改善等方面有很大的影响。本文就电力营销过程中的问题综合分析，并按照相应问题制定行之有效的措施，借以提升电力行业营销服务整体质量。

简介：摘要经过改革开放三十年，我国社会主义市场经济得到快速发展，在这一过程中，电力服务行业对社会经济起到了支撑的作用，可以说供电企业电力服务的好坏将作用于社会经济发展上。不过，在长期的实践中供电企业电力的营销服务存在着不同的问题。提升供电企业的服务质量将对国民经济有其重要的促进作用。

简介：摘要目前，大多数企业为了提高自身综合利益，开始加强对质量管理的重视，虽然质量体系管理水平得到了一定的提升，但是仍旧处于初始阶段，依旧需要进一步成熟。据此，本文主要对质量体系全面提升管理水平进行了详细分析。

简介：摘要针对现在电力营销稽查工作存在的不足,提出选用专项动态查看和信息化技术投入的办法,有效防止营销稽查异常隐患,并对营销稽查环节中的异常数据及时监控和管理,以达到营销稽查工作质量提高的目的。

简介：摘要高电压等级GIS设备安装关系到设备未来的安全、高质量运行，我们要以严谨的态度为依托，从策划、现场除尘等方面强化细节控制，从而以高质量的安装效果努力获得用户的青睐。本文分析超高压GIS的安装环境控制以及具体的实施步骤。

简介：摘要优质服务是国家电网公司创建“一强三优”现代公司战略目标重要内容之一。优质服务工作贯穿于生产、营销各部门、各班组，在工作过程中稍有不慎就可能导致客户不满意，如果处理不恰当则会升级到投诉。95598供电服务工作在“三集五大”体系变革下将变得更加敏锐，所以提升服务质量减少客户投诉是当前及今后我们所要面临的重点工作。从列举引发客户投诉的主要因素入手，对每项因素加以分析，采取有效措施，引导供电公司员工为客户提供积极主动的服务。

简介：摘要95598工单的处理效率与质量,直接关系到电力客户的优质服务的感知。本文针对95598电力客户服务工单质量提升措施进行了论述，以供参考。