简介：摘要随着我国社会经济水平的不断提高，人们的生活水平不断得到改善，同时对各行各业的服务要求也越来越高。为了满足人们的要求，同时也为了供电公司得到更好的发展，就需要供电公司以最优质的服务来完善电力营销工作。电力营业厅作为供电公司直面电力客户的机构，它的服务水平将决定着电力用户对于供电公司的印象，因此，供电公司下属的各个电力营业厅必须努力的提升电力营销的服务水平，开展优质的服务工作，为客户提供更加优质的电力服务，从而进一步获得客户的认可，以保证供电公司能够获得更好的社会效益和更高的经济效益，让供电公司更加稳健的发展。为此，在接下来的文章中，将围绕电力营业厅的“一站式”服务方面展开详细分析。

简介：摘要近年来，随着便携式移动设备的日益普及，目前变电站内的移动电子设备应用广泛、种类繁多，如红外测温仪、巡视平板、无人机平板、打卡器、数码相机等等。这些移动设备的电池极易老化、问题严重，续航能力差，这为变电站内开展工作造成了一定的阻力，经常出现工作开展过程中因电子设备电量不足而被迫中止工作返回充电的情况，大大降低了工作效率。其他工作和操作中会用到的重要设备，如高压验电器的声光报警器、万用表、五防钥匙、对讲机等设备，虽然不会在短期内电量不足，但是一旦电量不足而没有在作业前及时发现解决，将会为电气操作和工作带来极大的不便，延误停送电时间，甚至造成巨大的经济损失和社会影响1。为解决以上问题，本案设计了一种“一站式”电子设备无线太阳能移动电源。

简介：摘要随着科技的进步，现代化的生活让电力成为人民群众生活中不可缺少的资源，离开了电，社会的生产，人们的生活都不能正常进行。供电行业业务的不断拓展造成实体服务系统运营成本的升高和资源短缺的情况，为了让客户有更优质的用电体验，各地供电局在不断实践拓展网上营业厅服务系统。互联网技术的应用和发展给网上营业厅的开拓带来了便利之处，本文针对供电网上营业厅系统进行探讨，分析其构架，功能和安全等方面的问题，希望对同行或者相关行业工作人员的工作有所帮助。

简介：摘要在供电营业厅的服务中，需求的波动是一种正常的现象，供电企业又不可能无限制地提供服务能力来满足高峰期的需求，因此等待服务的排队就成为营业厅服务的普遍现象。随着社会发展速度的加快，城市生活节奏的加快，因排队等待的时间过长必定会大大降低客户接受满意度，严重影响整个国家电网的服务形象。

简介：摘要：当前，电力系统迎来了重大变革，电力企业的管理理念和管理思想需要进行重大变革。在电力改革和不断市场化的背景下，供电企业应更加重视服务，逐步将工作重心转向服务，以用户需求为中心，加强服务质量的提高，尽可能满足用户需求，提高用户满意度，电力企业的经营理念应该是以用户为中心。此外，供电营业厅作为供电企业重要的服务窗口，为供电企业服务客户提供了重要的平台。供电企业要增强竞争力，应更加注重完善供电营业厅的服务体系，不断提高供电营业厅的服务质量，以满足用户需求，提高用户满意度。

简介：摘要：供电营业厅承担着向客户提供全业务、全过程营业服务的职能。利用互联网技术实现营业厅功能重组，把营业厅打造成为开拓电力市场的前沿阵地，是“全能型”供电所的工作内涵和义不容辞的责任。

简介：【摘 要】随着我国社会经济水平的不断提高，人民的生活水平不断得到改善，其对各行各业的服务要求越来越高。为了满足大众用电需求，同时也为了供电公司得到更好的发展，需要供电公司以最优质的服务来完善电力营销工作。电力营业厅作为供电公司直面电力客户的机构，既是面对大众并且为大众提供优质服务最直接的场所，也是电力企业与客户的连接纽带，它的服务水平将决定着电力用户对于供电公司的印象，因此，供电营业厅的优质服务是十分重要的。为了提高客户满意度，公司各个营业厅必须努力的提升电力营销服务水平，开展优质的服务工作，为客户提供更加优质的电力服务，以保证供电公司能够获得更好的社会效益和更高的经济效益，让供电公司更加稳健的发展。目前，虽然公司整体服务水平有了一定程度的提高，但还是存在一些亟待解决的问题。

简介：摘要本文阐述了四位一体的主要内涵，针对“四位一体”全面提升营业厅管理问题进行深入研究，结合笔者本次研究，最终提出了要从多方面提高营业厅管理的策略。最终希望通过本文的分析研究，实现提升营业厅管理质量的目标，以促进营业厅获得有效的利润。

简介：摘 要 ：随着智能电网建设速度的加快，电力营销工作的方式和内容也必然会出现改变。因此在当下需要改变以往“业务导向”的营销理念，逐渐向“客户导向”方面发展，积极进行”三型一化”供电营业厅的建设，建设更加智能、更加互动的营业厅，为电力客户提供智能化、多样化、互动化的用电服务，满足智能用电服务需求，实现能量流、 信息流和业务流的双向交互，为客户提供灵活定制、多种选择、高效便捷的服务。因此文章就探讨了当下“三型一化”供电营业厅的建设模式，以供参考。

简介：摘要目前随着我国经济和科学技术的不断发展，极大的促进了社会的进步，促进了智能用电技术的发展，增加其在一体化互动式智能营业厅的应用性，为了保证一体化互动式智能营业厅的可持续发展，需要增加对一体化互动式智能营业厅的架构设计关注度，保证其设计的合理性与科学性。本文主要就一体化互动式智能营业厅的架构设计进行分析和研究。

简介：摘要从10kV柱上式变压器台区的简化演变发展入手，整体介绍变压器台区的集成化、智能化、模块化、一站化的发展方向与解决方案

简介：摘要：随着我国电力行业的不断发展，电力营业厅作为电力企业的门面，应该打造一流的优质服务，以此为电力企业发展提供有效推动力。尤其是当下互联网的发展，营业厅的作用日益减少，线上营业厅的便利性对线下营业厅发起了挑战。文章通过对电力营业厅的优质服务进行概述，分析营业厅的发展趋势以及目前存在的问题，以此提升电力营业厅的服务，打造一流营业厅。

简介：摘要：随着我国社会经济水平的不断提高，人们的生活水平不断得到改善，同时对各行各业的服务要求也越来越高。为了满足人们的要求，同时也为了供电公司得到更好的发展，就需要供电公司以最优质的服务来完善电力营销工作。电力营业厅作为供电公司直面电力客户的机构，它的服务水平将决定着电力用户对于供电公司的印象，因此，供电公司下属的各个电力营业厅必须努力的提升电力营销的服务水平，开展优质的服务工作，为客户提供更加优质的电力服务，从而进一步获得客户的认可，以保证供电公司能够获得更好的社会效益和更高的经济效益，让供电公司更加稳健的发展。

简介：摘要为优化营销服务模式，供电企业应以创新实体营业厅运营模式为主线，积极探索实体供电营业厅基于“互联网+电力服务”的升级转型，强化实体营业厅与远程服务渠道的融合，借助营业厅推广使用远程服务渠道，开展规范化、智能化建设，提升客户对“互联网+电力服务”的体验。

简介：摘要：传统的电力营业厅一直都是以人工方式开展工作，对智能化技术手段的应用较少。为提升其互动的智能性、服务的便捷性以及工作的效率性，让客户获得全新的交互式体验，需采用智能化技术对电力营业厅进行改造。文章对电力营业厅智能化建设道路的建设思路进行分析探究。

简介：摘要国家电网营业大厅是展示公司形象，是体现公司服务水平的核心区域，地位尤其重要。郑州东区营业及电费室与其他行业营业厅和电网其他地区营业厅的运营模式进行对比，结合本营业厅的不同特点，建立自身品牌特色，依托互联网，以客户为导向，践行人才战略，探索出一条以优质服务和提高运营效率为终极目标的优质发展模式。

简介：摘要：目前，社会发展迅速， 电力营业厅是电力公司对外服务的窗口，营业厅的服务完善度和服务效率，直接影响着人们对电力行业的看法。良好的营业厅服务体系，不仅能形成较高的用户口碑与企业形象，也能进一步加强电力行业与客户的紧密联系，降低工作开展难度，提升效率。

简介：摘要随着改革开放的不断深入及全面深化改革步伐的加快，电力企业的改革也是势在必行的，因为电力行业是国家重要的行业领域，关系到国计民生的各个方面，其发展的状况和水平对国民经济的发展及社会的稳定有着重要的意义，承担着更为重要的社会责任。电力企业营业厅服务的改革更是决定着其发展的速度和水平，因此电力企业营业厅服务的改革有着重要的现实意义。

简介：摘要：电力营业厅应高度关注现场管理，通过现场管理给客户留下优质印象，提高客户满意度。争取在最短时间内满足客户所需，耐心和客户沟通与交流，遵循客户至上的理念，增加客户对营业厅工作的肯定与认同，在提高客户服务水平的过程中保障电力企业持续发展。

简介：随着时代的不断发展，我国信息化技术也随着时代进步，在不断将信息化技术应用高校的教学过程中，在高校信息化建设中不断地探索移动终端快速普及，传统数字校园对用户查阅信息实时性以及用户便携性之间矛盾很难得到解决。通过对校园基于移动终端的智慧校园一站式服务平台相关技术的研究，有效提高了智慧校园接人终端类型、智慧校园信息化以及共享信息化的水平。