简介：3月15日晚7点，国家电网内江资中供电局客户服务中心组织开展了本月的业务培训学习。

简介：近日，山东滕州供电部拟定了2012年18个员工培训项目计划，提升员工专业技能水平，加快人才培养，为企业健康持续发展打下坚实基础。

简介：【摘要】：涉及变更类业务的用户计费档案自检程序旨在确保准确、可靠地计费系统对用户提交的变更请求进行处理。该程序对用户计费档案进行全面检查，包括验证变更请求的合法性、检查计费规则的正确性以及确保变更后的计费档案与系统状态一致。通过自动化的检查流程，可以有效减少计费错误和漏计的风险，提高用户满意度。同时，该程序还记录和报告检查结果，以便后续分析和审计，从而维护业务的透明性和可追溯性。

简介：摘要基于对电力企业档案管理与时俱进策略的研究，首先要明确电力企业档案管理过程中的问题，然后结合这几点问题，对电力企业档案管理的有效措施进行分析，进而提升企业对档案管理的重视程度，有效提升工作人员的档案管理意识以及建设档案的信息数据库这三种对策，总体实现电力企业档案管理的高效化。

简介：摘要电力企业是我国经济发展和国民生活稳定的重要保障，企业员工是电力企业可持续发展的关键。通过培训活动提高员工的工作态度和工作技能是电力企业管理工作的重点之一。为此，在分析电力企业培训重要性和现状的基础上，提出了提高电力企业培训效果的策略及发展方向，期望为我国电力企业的长远发展提供参考。

简介：摘要在营销业扩的工作过程中，各项资料相互间存在较大的连贯性，每个工作过程都会产生新的档案资料，而开展下一步工作时有必要查阅上一环节的资料。在此之前，相关工作间的传递方式仅限于书面传递以及手工签收，容易出现差错或造成文件丢失。如何实现档案电子化管理以及办公无纸化，将业扩的全程监督与统一数据的管理变为现实，成为现阶段业扩相关工作中的首要问题。而智能化客户档案管理的出现有效的解决了这一难题。本文针对营销业务系统的智能化客户档案管理展开了讨论。

简介：摘要：档案是一个企业从事生产活动的记录与反映，数字化的档案管理是当前企业现代化管理的一种需求，也是企业提升效率，有效节约成本的重要手段。当前处于大数据时代，相关企业若想使得自身的档案管理工作获得长远的发展，就要与时俱进，紧随时代发展趋势进行档案管理的信息化建设，转变传统的档案管理理念，合理改进传统的档案管理工作模式，实现档案管理的数据化，这样能够让档案管理工作变得更加高效，而档案信息化的建设也能够为档案管理人员的信息管理提供更大的便捷。

简介：摘要通过拓展营销业务应用系统功能，将业扩流程中记录工作过程的纸质资料全部转换为电子图像并随业务处理保存在系统服务器中，实现了客户档案从实物管理向数字化、智能化管理的转变，保证了业扩报装服务质量，提高了管理水平。智能化客户档案管理系统适用于业扩报装、变更用电、计量故障、申请校表等各类用电业务、客户档案管理以及对电力客户的售后服务。

简介：摘要基于对电力企业档案管理与时俱进策略的研究，首先要明确电力企业档案管理过程中的问题，然后结合这几点问题，对电力企业档案管理的有效措施进行分析，进而提升企业对档案管理的重视程度，有效提升工作人员的档案管理意识以及建设档案的信息数据库这三种对策，总体实现电力企业档案管理的高效化。

简介：摘要在企业管理和发展中，档案发挥了重要作用。随着企业的建立和发展，各职能科室的健全，各种文件和资料日趋增加，对档案的利用需求也逐步呈现上升趋势。同时，现代社会信息化进程的加速和信息量的不断增加，促使企业在激烈的竞争中生存发展，必须有足够的信息来支撑，而档案作为企业信息的主要形式和企业信息的重要构成部分，在企业经营管理的过程中发挥了举足轻重的作用。电网系统复杂庞大，必须依靠高效智能的现代化管理来保证其正常运营。数据是企业现代化管理的基础，而档案是数据的来源之一。档案工作作为一项基础性工作，对企业认识规律、延续历史有着重要意义，不仅能如实纪录公司开展卓越管理、国际对标等重大管理创新情况，也能在管理决策中发挥重要作用。

简介：通过分析新员工的培训需求，可以树立正确的培训目标，从而有利于采用合适的培训方法，制定完善的培训机制。作为新入职的员工，最渴望就是要了解公司的现状，公司未来的发展．自己在公司有哪些机会，需要付出什么，又将得到什么？因此新员工培训的目的主要是使他们能了解企业，尽快融入企业，胜任工作，产生绩效，即加速实现个人和企业的协同发展，同时塑造培训品牌。

简介：摘要在电力企业中，融合通信并不是简单的通信产品，而是通过核心交换设备实现企业业务系统和通信系统的全面整合，从而对各种通信设备进行融合，简化业务流程，帮助企业以最恰当最便捷的通信方式，实现企业内部员工之间及员工和外部客户之间的协作和沟通。OTT业务的特点是利用运营商的网络，直接向用户提供服务和内容，完全改变了运营商的服务模式，近年来得到了相关行业的广泛关注。如何更好地实现融合通信业务和OTT业务的互通将成为现阶段电力企业研究的重点。

简介：摘要根据国网运检部要求，国网蒙东检修公司特高压交直流运检中心将参与生产准备（或运维）的特高压工程有1000千伏特高压锡盟站、鄂尔多斯站、胜利站，±800千伏扎鲁特换流站、±500千伏伊敏换流站，变电（换流）容量2100万千伏安（千瓦）；1000千伏锡盟-胜利特高压交流输电线路工程，±800千伏锡盟—江苏泰州、上海庙—山东、扎鲁特-青州特高压直流输电线路（内蒙古段）工程，特高压线路长度1463.4公里。而在人员配置上，90后员工占90%以上，为了满足内蒙古特高压电网快速发展、提升特高压电网设备运维水平及建设具备特高压电网运维能力的高素质员工队伍的需要，研究提升以新入职员工业务技能为重点的特高压生产准备培训管理系统迫在眉睫。

简介：摘要：现阶段，直播已成为当前一种对于现代教学的补充，无论是在职业教育还是在义务教育阶段都不缺乏这一类教学的身影。在企业培训中，直播培训的优势主要是在于能够消除时间以及空间的距离，尽可能的为所有需要接受培训的人群提供便捷的培训。但是，这一培训模式所出现的问题主要是部分老师并不适应这一新颖的培训形式，致使直播培训效果大打折扣。针对这一问题，本文认为需要对于培训讲师进行评估以此筛选适合于直播的培训师，并且针对邀请直播赋能讲师所出现的问题以及相关的解决方案进行研究，期望能够作为行业的参考。

简介：摘要随着供电企业输电人才需求的多元化发展，使供电企业输电专业检修和运行培训得到了空前的重视。几年来，供电企业在培训机制的创新和提升培训质量中取得了些许的成绩和效果，但是由于相关经验缺乏，培训模式忽视了员工的实践操作技能的培养，使从业人员很难适应供电企业输电专业检修和运行发展需要。本文对供电企业输电专业检修和运行的培训重要性进行了说明，分析了供电企业在培训中存在的问题，并阐述了具体的解决对策。

简介：本文结合国网重庆市电力公司2013年全员培训工作开展情况与具体做法．分析公司内部培训机构在落实“三项任务”，全面开展员工培训；做实“三大统筹”，强化全员培训管理：构建“三级体系”，实现横纵协同管理；实施“三大培训”，技培中心不辱使命方面夯实全员培训工作的地位和作用。根据《重庆市电力公司企业经营责任制考核管理办法》以及《重庆市电力公司教育培训中心培训工作考核评价管理办法》，重庆公司对技培中心实施培训绩效考核，技培中心以培训任务年度完成率100％、培训质量优秀获得公司好评。

简介：        摘要：随着经济的发展和社会的进步，电力是城市的动力能源，在城市化进程不断推进的过程中，人们对于电力的需求不断加大，而电费核算是电费管理的中枢环节，与电力企业的经济效益息息相关，若是电费核算不准确，不仅会造成电力企业效益流失，同时还会激发供电企业面临的复杂服务群体的不满，引起不必要的客户纠纷，下文我将结合自己的工作经验，对电费集中核算业务提升做出下述研究，诸多不足，还望批评指正。         关键词：电费；集中核算；业务提升         引言         基于当前日益竞争激烈的电力市场环境中，针对于电力营销的问题上已经成为电力产业发展需要重视的问题之一，通过电力营销是能够有效的提高电力产品在市场所占据的份额的，能够提高电力企业的发展。但是，在电力行业之中通常都是出于垄断的情况比较严重，这在很大意义上抑制了电力营销的发展。在电力产业发展中如果采取集中核算的方式，会在一定程度上提高电力企业在营销上的效果，本课题我们将主要针对电力产业集中核算的问题做出更深的讨论及探究。         1 电力营销中电费核算的作用和意义         实现电价的合理化设置，在激烈的电力市场中，价格是电力企业获取竞争优势的关键，消费者是否会选择企业的产品在很大程度上也是受企业产品价格的影响。电力行业的发展虽然具有垄断性的特点，但是电力行业发展竞争力和产品需求量也会受到价格的影响。电费集中核算能够在一定程度上降低电力企业发展中不必要的成本消耗，保证电费价格制定的科学、合理，从而最大限度地避免出现电力企业乱收费的现象。为电力企业营销策略的制定提供重要支持和电力企业传统的电费核算方式相比，电费集中核算能够更好地处理各类数据，提升数据信息的精准度，在应用的过程中减少数据信息出错现象，实现对电费的科学、合理管理。另外，在电费集中核算操作下，电费的收取是相关系统进行的，电费计算的相关信息经过系统处理会变得更加精确，由此减少了电费核算问题的出现，能够为电力企业营销策略的制定和执行提供有力支持。         2 电费集中核算业务提升研究         2.1 技术上的可行性         在电费管理中存在着很多的问题，我们需要充分利用现代科学技术来将其进一步优化。比如说可以通过流程分析法、动作分析法、工作抽查法、人机配置法、工作简化法等 IE 工业工程方案来建立各业务标准化作业指导书，通过这个方案尽可能减少资金资源的浪费，获得较多的经济利益。精益化的管理模式可以规避电费资金的风险，同时考核政策方面存在的问题，也可以通过 E Ｒ P 电费精细化管理方案来进一步解决这些问题。很多电力企业还是会使用人力来进行一些琐碎的工作，但是电费管理中存在的一些盲区一直令人困扰，可以通过精益化组织与流程管理方案等将其解决。同时，电力企业中一个很重要的因素就是工作人员的素质问题，这个也可以通过精益质量管理方案来解决。         2.2 提高合作意识，完善业务管理方式         通过集中核算的模式，可以将部门之间进行联动，寻找出对工作质量及管理效果还有业务协同产生影响的交叉点，然后对其解决，在通过问题的共享，能够最大限度上的解决由于信息孤岛所产生的问题，这会在很大程度和意义上提高了部门与部门之间互相协作的意愿，改善了其业务管理模式的改变。采用部门联动方式，提高其岗位责任意识及核算的效率，能够进一步的提高电力公司对于业务的管理。         2.3 建立复核台账，重视档案资料核对         在城市经济建设迅速发展的过程中，城市用电客户逐年递增，因此面对庞大的客户群，电费核算工作人员的压力可想而知，为避免核算业务出现差错，能够建立复核台账，逐一对已经归档的客户资料及特殊用户群进行用电数据复核，这是十分重要的，而我电力企业在这一方面已经有所意识，几年前就开始展开此项工作，现下复核台账这块已经基本完成，而今后我们需要做到的就是强核算过程管控，提高专变和大工业计费的准确性。具体而言，今后需要加强对电费核算典型案例的分析，并将这些典型案例装订成册，从而提升电费核算人员对相关类似核算任务的处理能力，从而保障核算计费的准确性。此外还需要加快计算机系统和会计电算化系统的应用，利用现代化的核算工具，加强对电费业务的重新核算，而为了保障核算结果的准确性，电力企业还应该选派专门的审查人员进行数据审查，这样才可以更好的降低人为因素的影响，对出现的异常电量及时纠正处理，努力实现 “ 不落下一个数据，不放过一个问题，不出现一个差错 ” 的 “ 零失误 ” 电费核算工作，从而促进电力市场的规划发展，提高电力企业的市场份额，并赢得广大群众用户对电力企业的信任与支持。         2.4 重视复核工作，把好各阶段质量关         在电力企业电费管理工作开展中，电费核算的重要性是不言而喻的，因此作为一名电费核算工作人员，必须要明确自身的岗位职责，不断的提升自身的业务能力，而电力企业也应应该认识到核算人员专业成长的重要性，为此本人建议核算班可以采用每月开展 “ 微课堂 ” 培训及考核的方式，帮助核算人员更新知识，同时在培训中引导核算人员更加的重视核算复核工作，把好各阶段的质量关。如在核算复核前要做好准备工作，可从营销管系统中导出已归档的业扩工作单用户明细，对于其中的大工业用户，要认真的核对资料变更信息，如变压器、计量点、电能表等信息。而在实际复核过程中，更要做到严密把关，其中业扩工作单的用户仍是复核的重点，核算工作人员要严密的审查电力营销系统中的计费参数是否与业扩单一致。而在复核后还应该再次进行数据梳理，在这个过程中，核算人员可将本月数据与上月数据进行核算，并将复查结果填表留档，而针对于一些已经停用的大工业用户还是应该建立动态业务表，这样可以避免超期或减容期未满而少计收基本电费的问题发生。         2.5 电费流程的精益化管理         电费的流程主要有抄表、电费核算、收费、电费票据等内容组成。抄表是有标准化的指导书来规范抄表作业的，在规定的时间内安排人员进行抄表工作，同时需要对这些数据进行核算、避免出现疏漏。在抄表中发现一些奇怪的现象需要进行思考，做好自己的本职工作。对抄表工作的精益化是定时、定地点、定任务、定标准、定期轮换的方式，这样工作开展更加科学合理。电量核算的精益化管理也是需要按照相关的标准来开展工作，对于电费的核算、补退等数据错误进行检查。比如说线损电量等问题需要根据相关的规定来检查它的计量模式和计费方式，做好电价的核查等工作。如果某个区域出现电量大幅度波动的现象，就需要抄表员对这个现象进行调查和解决。电费服务中心也可以建立相关的数据库或者电费合算的记录表，使得在进行审核的时候可以减少一部分的工作量。收费的精益化管理是根据相关的文件做好电费催收的工作，同时也可以通过相关的法律来对一些长期拖欠电费的用户进行处罚。通过这种方式来实现电费的合理回收，这对于企业来说十分重要。         结语         综上所述，在社会主义市场经济的不断完善下，电力企业得到了进一步发展，电力企业数量增多。在激烈的市场竞争环境下，电力企业要获取自己的竞争优势，需要制订行之有效的电力营销方案，特别是要加强完善电费集中核算，积极深化改革、创新理念、完善竞争机制、合理利用电力资源，从而不断提升电力营销发展水平，促进电力企业的长远、可持续发展。         参考文献         ［ 1 ］周妍．电费集中核算业务提升与系统完善［ J ］．中国高新技术企业， 2016(34):216-217 ．         ［ 2 ］张小萍．强化电费集中核算提高供电经济效益［ J ］．通讯世界， 2015(22):110-111 ．         ［ 3 ］柯海霞．电费集中核算管理模式的探究［ J ］．企业技术开发， 2015 ， 32(23):55+63

简介：摘要：现阶段由于社会经济的快速发展，人们在生活质量上已经发生翻天覆地的变化，再加上对电力需求的进一步扩大，在一定程度上推进电力企业的全面发展与进步。想要进一步提升电力系统的可靠性、稳定性和安全性就必须从供配电中电力监控技术的应用开始做起，电力系统中的电力监控技术的应用是整个电力企业工作的重要组成部分之一。

简介：摘要： 电力业务的抄表管理、核算管理、收费管理是营销中的核心业务，目前存在抄表分散，抄表核算周期相对较长，业务运行监控较弱，核算、审核差错率较高等问题，针对以上问题，在抄表方面采用集中化抄表管理方法，进行抄表计划、数据准备、数据抄录改进。核算方面采用智能化核算管理方法，将传统模式下电费复核异常处理实行自动化处理，将传统模式下人工启动电量电费计算改进为自动启动电量电费计算，实现全过程的集中监控。收费方面根据不同的用户类型制定催费策略，自动发起短信、语音等集中催费通知。通过以上改

简介：摘要在现代城市生活之中，无论是工业生产，还是工作生活，都离不开电力能源的带动支持，而电费核算是电费管理工作的核心环节，同时也是确保营销业务质量的控制关键，在电力改革的新形势背景下，电费集中核算管理改变了传统较为分散的抄核收管理模式，为电费管理工作科学化、规范化发展奠定了基础，为加强电费集中核算业务提升研究至为重要。