简介:摘要:随着经济以及现代社会的快速发展,这就使得我国电网建设的进程进一步加快。然而在实际生活当中,土地资源相对短缺也就会对电网建设初期的拆迁以及征地相对较为困难,这就会严重的阻碍建设的进行。目前无论是在乡村还是在城市,电网建设不仅仅是要符合乡村或者城市发展的一些具体规划,还应该满足当地的经济发展对电力的一些要求。除此之外,也应该以资源节约型、环境友好型的发展模式进行电网建设的发展。因此为了使得电力在使用过程当中的安全性,就应该进行稳定的供应和传送,从而使得前期工作的质量得到大幅度的提高,同时也要尽可能的减少建设的周期,这样就能够为后期的项目建设提供一个相对较好的基础。
简介:宽带业务是通信运营商的核心产品,装维工作是用户接触业务的第一关,良好的客户服务工作对于满足用户需求,提升运营商的形象、树立良好的口碑、及进行后续的营销都起着非常重要的作用。本文探讨了影响宽带装维服务工作的的三个因素,一是完善的宽带装维服务工作制度,包括建立标准化的班组、按照宽带用户数进行人员配置、工具配置及考核管理;二是装维人员的行为规范,包括装维前的预约、装维中的操作流程、装维着装要求、装维后现场清理、装维后的用户确认及与用户发生冲突时的处理原则;三是装维服务后评估机制,如何采用电话回访方式对装维工作进行调查评价,同时将日常宽带的投诉情况与装维单位的日常考核挂钩,督促装维人员更为高效地支撑市场发展。