简介:摘 要:随着通信行业不断发展和客户日益增长的需求需要,移动公司在做好高效交付和品质运维同时,更应该持续关注客户感知,协同政企、客服、在线、铁通构建政企客户感知提升体系,并持续推进长效机制不断完善,以内蒙古移动公司的发展实际为依据,梳理政企客户满意度统一纳管的开展背景、操作步骤以及现实意义,从而推动公司建立起一套面向政企专线、企宽、物联网客户的开通/投诉提供满意度回访集中管理能力,实现客户满意度回访结果记录的集中管理、贬损客户满意度修复、回访问卷内容模版管理;并对各类业务满意度结果详情进行呈现,提供满意度统计分析能力的系统,力争为移动公司提升政企客户感知、提供高效的售后服务提供参考和分析的方案支撑。
简介:摘要:电视新闻摄像是电视新闻报道的重要组成部分,其摄像质量高低直接影响到新闻节目的观感度和可信度。本文从多个方面分析电视新闻摄像质量提升的手段和方法,包括采用高清技术、选择合适的设备、提高摄像人员专业技能、优化画面剪辑和后期制作、增加多角度拍摄等。通过这些手段和方法的应用,可以有效地提升我国电视新闻摄像的质量和水平,为观众提供更加高品质的新闻服务。