简介:摘要: 随着云南电网公司信息系统建设及深化应用,对 IT客服体系要求越来越高。信息中心的 1000号客服能力不断提升,客观上支持了电网公司的业务处理能力,为电网公司带来了管理效益。基于 ITSM核心流程的端到端业务流程监控及分析,基于传统的业务流程方法的基础上,实现业务流程监控及分析闭环管理。需要基于大数据横向将业务贯穿起来进行监控和分析,实现业务流程端到端的监控。
简介:摘要:随着全球能源危机的加剧和环境保护需求的日益增长,节能技术的研究与设计在电力系统中显得尤为重要。本文主要研究了电力系统的节能技术,首先介绍了电力系统的节能技术的重要性,然后重点探讨了各种节能技术的实际应用和设计方法。本文的研究成果将为电力系统的节能减排提供有效的理论支持和技术指导。