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个结果
海底捞——农民工的家（
上
）
作者：
黄铁鹰
学科：
经济管理
>
产业经济
创建时间：2013-02-12
出处：
《饭店世界》
2013年第2期
简介：
当过服务员的张勇知道，差异化的服务掌握在每一个员工手里。只有海底捞员工能动脑服务顾客，并且不怕犯“错误”——让公司吃小亏，让顾客占小便宜，海底捞才能感动顾客。
标签：
海底
农民工
服务顾客
服务员
差异化
员工
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海底捞——农民工的家（
上
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