简介：摘要：建立电力新兴业务客户服务工作体系对新兴业务的发展有着非常重要的作用。本文从客户视角出发，通过丰富客户服务渠道、建立满意度评价机制开展客户服务过程管控，促进电力新兴业务的发展，对其它业务服务工作也具备一定参考价值。当然，在服务标准制定、服务过程管控评价等方面还有待结合新兴业务发展情况，进一步优化完善。本文对以新兴业务拓展为目标的多站融合管理进行分析，以供参考。

简介：摘要随着经济在快速的发展，社会在不断的进步，社会的用电量需求也随之不断增长。一直以来国内配网规划建设都是采用“自上而下”的方式，先主网再配网，导致后期用电量增幅较大的城区出现供电不足的情况，这种脱离用户需求的规划模式弊端逐渐显现，需要寻求一种改进的且更加科学合理的规划思路和方法。配电网网格化规划打破以往“自上而下”的方式，转为“自下而上”，从市场用电需求终端出发，以满足用户需求为目标和向导，有效地解决了设备负载率过高、站间转供能力差、网架结构布局混乱、供电范围重叠、供电线路迂回交叉、联络线路冗余复杂、线路损耗高等问题。

简介：摘要： 随着经济在快速的发展，社会在不断的进步 ，社会的用电量需求也随之不断增长。一直以来国内配网规划建设都是采用“自上而下”的方式，先主网再配网，导致后期用电量增幅较大的城区出现供电不足的情况，这种脱离用户需求的规划模式弊端逐渐显现，需要寻求一种改进的且更加科学合理的规划思路和方法。配电网网格化规划打破以往“自上而下”的方式，转为“自下而上”，从市场用电需求终端出发，以满足用户需求为目标和向导，有效地解决了设备负载率过高、站间转供能力差、网架结构布局混乱、供电范围重叠、供电线路迂回交叉、联络线路冗余复杂、线路损耗高等问题。

简介：摘要随着经济在快速的发展，社会在不断的进步，社会的用电量需求也随之不断增长。一直以来国内配网规划建设都是采用“自上而下”的方式，先主网再配网，导致后期用电量增幅较大的城区出现供电不足的情况，这种脱离用户需求的规划模式弊端逐渐显现，需要寻求一种改进的且更加科学合理的规划思路和方法。配电网网格化规划打破以往“自上而下”的方式，转为“自下而上”，从市场用电需求终端出发，以满足用户需求为目标和向导，有效地解决了设备负载率过高、站间转供能力差、网架结构布局混乱、供电范围重叠、供电线路迂回交叉、联络线路冗余复杂、线路损耗高等问题。

简介：摘要：信息时代建设背景下，智能电网系统在我国问世后得到了社会各界的一致好评。智能电网系统组建成本较低，通过控制总台的集中化数据分析与处理过程，不但可利用大数据实现对用户用电量的变化趋势预估，也可降低基层电力工作人员的工作难度，不但省去了抄表员需挨家挨户抄电表度数的麻烦，还规避了记录数据错误而给用电客户带来的不必要经济损失，通过高度可视的软件系统，用户端可直接了解用电情况，也可完成一站式缴费、报修服务，利用交互式数据通信技术，让用户的用电体验切实提升基于此，本文章对基于智能电网进行配电运维一体化建设进行探讨，以供相关从业人员参考。