简介：摘要：改革后，受社会发展的影响，我国的科学技术水平在此影响下不断进步。现阶段，对高速公路管理者来说，给出行者提供安全、稳定、舒适、高效的服务是高速公路运营管理的基本目标。然而，高速公路重大应急事件(如:隧道火灾、重大交通事件、重大灾害等)经常发生，高速公路应急事件调度指挥过程中涉及到多个内外部门共同协作，如何有效指挥协调是摆在管理者面前的重要议题。文章论述了在应急事件处置过程通过利用融合通信技术，搭建融合通讯服务设备群，集无线集群通信、语音中心、视频会议、视频系统、微信公众号、移动APP于一体的高速公路融合通信智能调度指挥平台，在应急事件调度指挥中提供可靠、多渠道通信融合服务，为应急事件处置提供强有力的通信保障。
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