简介：【 摘要 】 目的 观察优质护理服务应用于门诊护理中的价值。 方法 选取门诊部 2018 年 3 月至 2019 年 3 月接诊 350 例门诊患者，将其分为对照组 175 例、观察组 175 例，观察组患者实施优质护理，对照组实施常规护理，比较两组患者纠纷事故、投诉发生率。 结果 统计分析，观察组护患纠纷、投诉发生率低于对照组（ P ＜ 0.05 ）。 结论 在门诊护理工作中，积极开展优质护理服务，有助于建立良好护患关系，减少纠纷、投诉发生率，值得推广。

简介：【 摘要 】 目的 观察优质护理服务应用于门诊护理中的价值。 方法 选取门诊部 2018 年 3 月至 2019 年 3 月接诊 350 例门诊患者，将其分为对照组 175 例、观察组 175 例，观察组患者实施优质护理，对照组实施常规护理，比较两组患者纠纷事故、投诉发生率。 结果 统计分析，观察组护患纠纷、投诉发生率低于对照组（ P ＜ 0.05 ）。 结论 在门诊护理工作中，积极开展优质护理服务，有助于建立良好护患关系，减少纠纷、投诉发生率，值得推广。

简介：摘要目的观察优质护理服务应用于门诊护理中的价值。方法选取门诊部2018年3月至2019年3月接诊350例门诊患者，将其分为对照组175例、观察组175例，观察组患者实施优质护理，对照组实施常规护理，比较两组患者纠纷事故、投诉发生率。结果统计分析，观察组护患纠纷、投诉发生率低于对照组（P＜0.05）。结论在门诊护理工作中，积极开展优质护理服务，有助于建立良好护患关系，减少纠纷、投诉发生率，值得推广。