简介：摘要灵活地运用沟通方法，将信息传递给病人，减少病人与医务人员之间的误会。
简介：摘要目的调查门诊医护人员对医院感染和手卫生的认知及洗手的依从性情况，分析影响手卫生依从性的因素，及手卫生与医院感染的关系。方法随机抽查门诊40名医护人员对医院感染和手卫生的认知。结果大多数医护人员具备医院感染基本知识，在工作中积极进行标准预防和控制，少数医护人员对医院感染知识掌握不容乐观和手卫生依从性较低。结论门诊医院感染的发生与医护人员的手卫生密切相关，门诊医护人员应重视手卫生，提高洗手依从性。
浅谈与门诊病人的沟通方法
门诊医护人员手卫生依从性情况分析及对策
