简介：摘要电力是经济社会发展的支柱能源，随着科技的发展，人类生活和生产的方方面面都已经离不开电力。经过三十多年的发展，我国电力生产和分配都去得到辉煌的成就，居民基本生产生活用电需求得到满足。但在新发展时期，我国将朝着更加均衡、更加富裕、更加和谐的目标快速前进，电力作为重要支撑点目前在效率和能力还与期望目标存在差距。因此电力行业一直以来不断的改革发展，其目标就是要最大限度地激活发展动能，借助市场力量不断提升电力供需两端的效率。对于电力经营企业而言，市场的开放迎来了更多的机遇，但同时也面临着日益加剧的竞争。原本仅生产和调配的业务运作模式，逐渐向市场拓展和运营转移。然后目前大多数电力企业的营销管理还与市场化要求存在较大差距。
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