简介：【摘要】目的：研究优质护理减少急诊小儿输液室纠纷投诉率应用。方法：选择 68例急诊输液患儿研究，对照组常规护理，观察组优质护理。结果：观察组临床效果、满意度、哭闹率、投诉率均优于对照组，差异有意义（ P＜ 0.05）。结论：向急诊小儿输液室患儿应用优质护理，可以降低纠纷投诉率，同时提高穿刺成功率，缓解患儿哭闹状况，提升患儿家属满意程度。
简介：【摘要】目的：探究输液室中实施优质护理模式对改善静脉输液患者护患关系及提升满意度的影响效果。方法：将我院输液室收治的 80例静脉输液患者分为两组，观察组予以优质护理，对照组予以常规护理，比较两组护理满意度。结果：观察组与对照组相比满意度更高， P<0.05，存在统计学意义。结论：输液室静脉输液患者实施优质护理服务后，可建立良好的护患关系，提高护理满意度。
优质护理在降低急诊小儿输液室的纠纷投诉率的临床应用价值
优质护理对改善输液室静脉输液患者护患关系及满意度的影响
