简介：摘要良好的护患关系、信息交流和人际沟通是护理过程中一个重要的部分。护理工作离不开人际之间的交流与沟通，护士除了与同事、医生及其他人之间进行沟通信息外，在按护理程序护理病人的每一个环节中需要与病人进行沟通，有效沟通能增进护患之间的相互理解，提高患者信任度减少护患矛盾。因此，护理人员掌握一些常用的沟通技巧并合理应用十分必要。
浅谈护患沟通技巧郭蕊陈紫红姜丹
