简介：摘要：随着我国经济的发展，电力体制的改革逐步深入，而电力工作中的服务也成为政府监管的重要内容。政府对电力服务工作的监管，也是电力改革体制下新的改革内容。“电”是一种无形商品，由供电企业负责提供，而“电力服务”也可以被看作是有偿商品发挥应用的价值，成为电力服务的一种手段。良好的电力服务会对电力企业产生非常大的经济效益，而优质服务则会为电力服务的实现增加可信度。本文就电力服务和优质服务提出了几点意见，仅供同行参考。
电力优质服务工作浅析
