简介：【摘要】目的：结合本院实际情况构建医患沟通管理体系，并通过观察医患沟通管理效果对体系实践效果进行评价。方法：选定本院皮肤科作为目标研究科室，以此次研究要求为依据审核2023年3月至2024年3月在皮肤科接受诊断的患者信息，获得符合研究要求的患者例数共计100例。按照患者病历编号将奇偶法作为分组方式，将分组后获得的组别随机命名为研究组、对照组。医生在与不同组别患者进行沟通时采用不同的管理方式，其中对照组接受常规的沟通管理方式，研究组接受医患沟通体系管理方式。记录并对比分析医患沟通管理实施前后患者沟通管理综合能力评分、患者心理赋能评分、患者满意程度，以此作为沟通管理实践效果评价依据。结果：医患沟通体系相比常规医患沟通方式更有助于提升医患沟通各项目评分水平、患者心理赋能评分、患者满意程度，各组别数据对比结果存在显著差异（P<0.05）。结论：医疗机构构建医患沟通管理体系，有助于医患沟通管理水平提升，展现出高度的临床实践价值。
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