简介：摘要：近几年来，广电网络公司的有线电视业务用户流失现象严重，市场地位也由“绝对垄断”转为“寡头垄断”，而且这“寡头”地位似乎也将有加剧下降之势。面对用户流失的趋势，广电网络公司应结合自身内外部环境情况，切实分析影响用户流失的内外部因素，重新审视有线电视业务的产品定位，从营销角度探究业务的发展策略。本文的研究目标主要是通过对X公司有线电视业务行业环境、竞争对手进行分析及流失原因进行调查整理，从多个角度进行研究分析，提出基于产品重新定位及营销策略分析，研究得出减少流失的针对性建议。在激烈的市场竞争环境下，面对X公司用户稳固和增长的难题，本文的研究具有一定的理论意义与实践意义，能够为公司提升自身管理水平，提高市场营销能力，有效应对用户流失提供较好地参考和依据，同时也为其它广电网络企业提供一些借鉴。
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