简介：[目的]探讨人文关怀在耳鼻喉内窥镜检查护理中的应用效果。[方法]将人文关怀护理应用于内窥镜检查护理中，通过采用本科室制定的门诊病人满意度调查表，以不记名的方式进行问卷调查。对在我科门诊耳鼻喉内窥镜检查患者中实施人文关怀护理前的150例患者满意率，与2007年7月至12月实施人文关怀护理后150例患者满意率进行比较。[结果]病人对护理的满意率由上半年的92．9％提高至下半年的98．6％。[结论]在耳鼻喉内窥镜检查病人中实施人文关怀护理，可以大大改善护患关系，提高患者满意度。
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