简介：【摘要】目的：探讨并分析门诊护理服务持续质量改进中PDCA循环的应用效果。方法：选取2022年3月至2023年3月期间到我院门诊就诊的患者96例展开研究，根据管理方案的不同将患者分成研究组与对照组，每组48例，对照组采取常规管理方案，研究组则实施PDCA循环管理模式，比较两组患者对护理工作的满意度以及护理人员各项基础操作的合格率情况。结果：研究组患者对护理工作的满意度97.92%明显高于对照组满意度75.00%（P＜0.05）；研究组护理人员各项基础操作的合格率均显著高于对照组（P＜0.05）。结论：在门诊护理服务持续质量改进中施行PDCA循环不仅能够有效提升护理人员的操作质量，同时还能提高患者的满意度。
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