简介:摘要目的探讨优化急诊科急救护理流程对提高急诊猝死病人抢救有效率影响。方法运用现代流程再造管理理念对我院急诊科现有急救护理流程进行优化设计,比较实施优化标准流程前(2011年1月~2013年1月32例急诊急救猝死病例抢救资料)、优化标准流程后(2013年2月~2015年2月40例急诊急救猝死病例抢救资料)猝死病人抢救时间、抢救成功率、医疗纠纷或病人家属满意度率。结果优化急诊急救护理流程后,急诊猝死病人抢救时间明显缩短(P<0.001)、抢救成功率明显提高(P<0.001),医疗纠纷发生率明显下降(P<0.001),病人家属对抢救过程中护理人员护理技能及医护配合满意度明显提高(P<0.001)。结论优化护理急救流程缩短了猝死病人急诊接诊、促进医护一体化配合,缩短院前抢救时间,提高救治率,是具有极高推广应用价值。