简介：本文构建了基于平衡计分卡（Bsc）视角的银行流程再造理论模型，并以我国银行业的调研数据为基础进行了实证研究，认为基于平衡计分卡的银行流程再造可使银行绩效得到提升，保持其竞争优势。
基于平衡计分卡视角的银行流程再造
