简介：通常，我们很难把一些危机的可能性或潜在影响降低到可接受的程度。例如，一位在大型室内购物中心开店的店主，可能把自己的店内防火工作做得很到家，但是他不可能掌控同一屋檐下的其他50家店铺的防火措施。其中任何一家燃起大火都会在这个购物中心引起火灾损失，使生意中断几周甚至几个月。对于类似的情况，规避危机是行不通的方法，你必须做好意外事故的应急预案。
未雨绸缪五步打造应急预案
