简介：摘要：目的：探究人文关怀和护患沟通对口腔门诊患者的作用分析。方法：便利选取云南省某三级综合医院口腔门诊就诊的88例患者为研究对象，随机将其分为对照组和研究组，各44例。对照组予以常规护理模式，研究组在常规护理的基础上予以人文关怀和护患沟通，对比两组患者的护患纠纷发生率及护理满意度。结果：研究组较对照组护患纠纷发生率低，获得护理满意度较高（P＜0. 05）。结论：在口腔门诊的护理工作中，运用人文关怀和护患沟通，可使得口腔门诊的护患纠纷发生率减少，增强护患之间的信任感，提升工作效率，获得良好的护理满意度。
人文关怀和护患沟通对口腔门诊患者的作用分析
