简介：六西格玛的基本思路是以数据为基础，通过消除变异和缺陷来实现零差错率，是一种追求完美的质量管理理念。其管理方法的重点是将所有的工作作为一种流程，通过量化的方法分析流程中所有可能影响质量的因素，以便找出最关键的因素加以改进，达到更高的客户满意度。石化企业作为大型国有企业，具有良好的企业管理基础，可通过六西格玛管理体系的推广实施，进一步优化企业内部管理流程，从而提升整体管理水平。
石化企业实施六西格玛管理切入点的探讨
