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  • 简介:摘 要:门诊药房在医院属于非常重要的窗口,很大程度上体现着医院的服务质量。药师在门诊药房工作中,为患者提供药学服务,其服务的主要目的就是为提升患者的生命质量,为患者提供科学的药物治疗。所以对于门诊药房工作而言,要加强患者满意度的提升,一个亟需解决的问题就是提高药学服务质量。借助PDCA循环法对于问题能够及时发现并快速解决,近些年以来在医院的管理工作中这一方法得到了越来越多的重视和应用,从而促使医院的管理工作朝着更加规范化的方向发展,而且PDCA循环法对于各种问题可以有效加以解决并改进,提升了医院的服务质量质量。具体情况如下:

  • 标签: PDCA循环法 门诊药房 药师 服务态度 影响
  • 简介:摘 要:对于老年患者来说,高血压是比较常见的一种慢性疾病,通常患者在确诊之后需要长期服药。研究中发现我国老年高血压患者的血压控制率相对比较低,究其原因就是因为老年患者对于疾病的一些知识以及用药的情况掌握的不够清楚。这种临床中多发病、常见病一旦病人的血压控制不当,就有可能出现心脑血管疾病,比如心肌梗死或者脑卒中等等。治疗高血压的药物种类比较多且治疗的疗程也比较长,这就导致有些病人的用药依从性出现了下降,继而干扰到了患者血压的控制情况。下文就结合老年高血压患者的病情,分析传统用药指导与社区药学服务的区别,主要目的就是为了提高老年高血压患者的用药依从性,避免患者出现不良的反应。

  • 标签: 药学服务 老年高血压 干预效果