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  • 简介:采用内容分析法对2004—2014年CNKI数据库中品牌社群领域的研究文献进行分析,建立以品牌社群内涵研究、品牌社群形成研究、品牌社群影响研究和品牌社群建设策略研究等4大类为基础的研究主题及其细类目分类框架。结果表明,该领域研究的重点主集中于社群影响尤其是品牌层面上,而社群层面和消费者层面则尚有较大研究空间;社群形成机理研究较为薄弱,不利于对领域深入研究和指导企业实践,应引起关注;品牌社群内的价值共创研究是未来的热点研究主题。

  • 标签: 品牌社群 内容分析法 文献研究