简介：摘要随着经济和各行各业的快速发展，医疗质量与安全是医院管理的基石和核心。为深化医疗质量与安全管理，规范医院医疗服务，原国家卫计委先后发布《医疗质量管理办法》、《关于进一步加强医疗安全管理和风险防范工作的通知》，强调要切实领会医疗安全管理工作的重要作用，充分保障老百姓身体健康和生命安全。在现代医院管理中，医院总值班作为重要一环，承担非办公时间医院应急事件处理等工作，责任重大。为提高总值班管理效能，本文结合医院工作实践，认真调查研究总值班现状和存在问题，优化流程，加强培训，强化总值班工作质量，保障医疗安全。
提高总值班管理效能的体会和思考
