简介：摘要护理质量是指护理工作为患者提供护理技术和护理服务的效果和程度，是在护理过程中形成的客观表现。护理质量是医院整体服务质量的重要组成部分，在医院服务质量中起着举足轻重的作用。因此，医院各级护理工作者皆以提供优质护理为核心工作，并不断采取各种措施来提高护理服务水平。
浅谈护理的工作量和质量综合评价体系
