简介：互联网以一种不可思议的速度改变着我们的工作、生活、娱乐和学习。不知不觉中，人我们已经步入一个e化的世界——e-mail、e-cash、e-business等等，当然也包括引发教育领域新革命的e-learning(在线学习)。然而，随着互联网热潮的逐渐退去，是否意味着已经兴起的在线学习只是昙花一现呢?今年1月号的美国《企业家》杂志发表了《2003年全球什么最火》一文，列举了11个今年最火的商业领域，其中排在首位的便是——在线学习。
简介：学习型组织是美国学者彼得圣吉在其名著《第五项修炼》一书中，首先提出的管理观念。一时间，“学习型组织”成为管理界的热门词汇和众多公司追求的目标。美国《财富》杂志指出：“未来最成功的公司，将是那些基于学习型组织的公司。”壳牌石油公司认为“唯一持久的竞争优势，就是具备比你的竞争对手更强的学习能力。”由此可见，学习型组织的对于现代公司的重要性。以顾客为核心的CRM。作为时下流行的管理理念，其成功的引入，无疑对于企建立学习型组织具有较大的推动和促进作用。
在线学习，为什么会火
CRM助推企业建立学习型组织
