简介：【摘要】目的：探究急诊分诊模式在急诊护理工作中的应用。方法：选择我院 2017年 1月至 2018年 4月急诊科接收的 260例患者作为研究对象，基于随机数表法将研究对象分成对照组与观察组，对照组患者护理采取常规模式，观察组患者护理采取急诊分诊模式，对比两组患者护理后不良事件、投诉发生率以及护理满意度评分，验证急诊分诊模式的应用效果。结果：对比结果显示，观察组护理后不良事件发生率、投诉率低于对照组，且护理满意度评分高于对照组， P＜ 0.05。结论：急诊分诊模式在急诊护理工作中显著提高护理效果与护理满意度，对于优化护患关系，提高护理服务质量有着重要意义，具备临床推广价值。
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