简介：摘要：随着市场主体的增加、交易规则的变化、用户选择权的放开,给电网企业的经营发展、营销模式、管理体制等带来了巨大挑战,客户对于营销服务水平要求越来越高,营销工作面临的工作压力也越来越大。用户办电过程中存在环节多、时间长以及用电成本高等问题,对业扩报装服务提出更高的要求,而原有的业扩报装流程过于繁琐,已难以适应目前营销个性化发展需要,逐步突显出无法适应新环境下的工作模式需求。鉴于此,如何利用新技术实现业扩全流程线上办理,提高业务办理效率,实现业扩业务高效运转、运行管理精益化,具有非常重要的理论和实际意义。
以营商环境优化为导向的电力业扩业务流程优化分析
