简介：摘要：政务服务事项包括行政权力事项和公共服务事项，政务服务档案关系经济社会发展和人民群众切身利益，是一类重要的档案资源。随着各部门各级政务服务工作与信息化技术的不断推进和深度融合，通过互联网申报、全流程线上办理、电子证照、电子签章等相关技术在政务服务信息化过程中的逐步应用，电子文件将逐步取代纸质文件成为政务服务的主要载体和原始凭证。在新形势下，急需开展政务服务电子文件归档研究与探索。笔者以自然资源部矿业权登记电子文件归档试点工作实践为基础，通过分析政务服务事项和电子文件的主要特征，研究电子文件归档流程与电子档案资源体系的构建，进一步探索政务服务电子档案多层次共享利用与服务。
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