简介：摘要目的探讨二级甲等中医医院护理部统筹岗位绩效的方法。方法按照责任制整体护理模式，设计岗位说明书，设定岗位编制，加强护士分层培训和考核，确定科室护理时数及护理项目分值，统一护理质量考评标准，成本控制预按算考核，制订相应的绩效考核方案。比较实施前后的患者、医生对护士的满意度，护士之间满意度，护士离职率，成本控制。结果患者满意度从91%上升到98%，医生对护士的满意度从78%上升到92%，护士之间满意度从82%上升到95%，护士离职率由12.78%下降到4.44%，耗材占比从29%下降到24%。结论护理部统筹岗位绩效保障了人力资源的有效配置，有利于稳定护理队伍，提升了护士的专业认可度，有利于降低医院成本，实现医院可持续发展目标。
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