简介：摘要目的探讨急诊科护理质量管理与持续改进的措施及其效果；方法对比急诊科实施护理质量管理前后患者护理结果；结果急诊科实施护理质量管理后患者的护理满意度显著优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；结论急诊科实施护理质量管理有利于改善护理质量，提高患者的护理满意度，应当进一步推广应用。
简介：摘要目的探讨应用柔性管理理论优化急诊护理管理的效果；方法选取2015年1月-2015年12月我院急诊收治的患者180例，随机分为对照组同研究组各90例，对照组护理人员应用常规护理管理，研究组护理人员应用柔性管理理论，对比两组患者的护理结果；结果在两组患者的护理结果方面，研究组患者的有护理满意度显著优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；结论应用柔性管理理论优化急诊护理管理有利于改善护理质量，提高患者的护理满意度，应当进一步推广应用。
急诊科护理质量管理与持续改进的实践
应用柔性管理理论优化急诊护理管理的探讨孙玲利
